专卖店目标管理例析.ppt

在握国际(北京)专卖店目标管理 运营部 主要负责专卖店管理 1、进店率≥80% ２、成交率≥75% 考核对象：医生 2、人均产值≥2300元/人 考核对象：医生 3、老顾客回购率 ≥ 40% 考核对象：育发专员 4、老顾客推荐率≥ 40%或3人/人 考核对象：育发专员 5、护理卡销售≥60% 考核对象：育发专员 6、衍生产品销售保湿液销售≥60% 考核对象:育发专员 7、投诉退赔率≤2%0 考核对象：店长 8、周/月销售额排名 考核对象：店长/医生/专员分组考核 外埠运营 1、区域广告投放量≥2个整版/周 2、培 训 对象：A、各地代理商； B、各地员工 · 次数：集训不少于2次/年 3、招商2-3家/月 4、省级城市开店数量≥2家 本阶段重点工作 1、强化目标管理 落实到每个人，细致到每个环节；每月末进行完成排名，实行优胜劣汰。 2、如何把老顾客变成我们的业务员 ※解决好优秀顾客的甑选、奖励措施； ※完善相关销售政策、广告宣传、促销手段、软硬件设施的配套； 3、如何强化经销商的执行力 A、对外埠运营实行目标管理，把管理落实到运营的每个环节； B、培训经销商，促进经销商完成从生意人向管理者和企业家的转变。 什么是专业运营人员的必备条件呢？ 正确的态度：自信、销售时的热忱、乐观态度、关心您的客户、Open-M