3 世邦 彭强 从资产管理看物业管理发展趋势幻灯片.pptVIP

从资产管理看物业管理发展趋势; 物业管理发展演变 附属关系由传统之“裙带补给” 关系逐步演变为“自给自足”。 ; 物业管理发展演变 运作模式逐步由“单一化” 逐步演变为“多元化” 。 ; 物业管理发展演变 服务理念由“自我为中心”逐步演变为“以客户为中心”。 ; 物业管理发展演变 服务标准由“自我发挥”逐步演变为“行业标准”。 ; 现时物业管理模式之困惑 与社会经济发展模式存在一定脱节。 ; 现时物业管理模式之困惑 行业绝大多数实行“包干制”收费方式及低收费标准严重制约物业服务企业高品质运作之积极性。 ; 现时物业管理模式之困惑 物业服务企业过于重“管理 ”而轻“服务”。 ; 现时物业管理模式之困惑 内地市场大环境的制约，难以不断满足业户日益对高品质物业服务之需求。 ; 业户物业服务需求之分析 业户对物业管理之认识及需求不断提升。 ; 业户物业服务需求之分析 随着社会经济之发展，业户之需求亦不再满足传统之物业服务模式。 ; 业户物业服务需求之分析 业户投资理念之转变，“不动产投资”业已成为首选，其投资首要目的即获取最大收益。 ; 业户物业服务需求之分析 业户之维权意识不断增强。 ; 无论从物业服务企业自身发展需求，还是业户之需求，物业管 理之发展趋势将在传统物业管理的基础上进行有机升华，在确保物业保 值增值的基础上，致力改善业户投资价值和服务质量。 物业管理