A8应用-知识管理篇幻灯片.pptVIP

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  • 2017-04-19 发布于河南
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A8应用培训 --知识管理篇;知识管理概念 协同知识管理;知识管理;知识管理(Knowledge Management,KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。 知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。 ;隐性知识 :隐性知识是高度个性化而且难于格式化的知识,主观的理解、直觉和预感都属于这一类。 显性知识: 显性知识是能用文字和数字表达出来,容易以硬数据的形式交流和共享,比如编辑整理的文档资料或者普遍规章制度;;知识的生命周期 获取:收集有可能形成知识的数据、信息等素材; 整理:对素材进行整理加工,从而形成初步知识;; 审核:对初步的知识进行评估、判断、审核与完善,形成正式的、可发布的知识; 发布:通过各种渠道把知识发布出去; 利用:知识被其他人访问并在组织的日常运作中利用; 更新:知识在使用过程中不断得以改进、补充完善和更新 淘汰:过时的知识被逐渐淘汰。;知识管理: 在组织中建构一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的组织智慧的循环,成为管理与应用的智慧资本。; ;知识中心:针对个人的 文档中心:针对组织的 Rss订

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