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IT项目管理Information TechnologyProject Management 王如龙 第一章 走进IT项目管理 不管你是有感觉还是没有感觉、已经认识还是没有认识，项目总是存在于你的身边； 无论你是有体会还是没有体会、主动运作还是被动执行，项目管理总是作用于你的周围。 横看成岭侧成峰，远近高低各不同; 不识庐山真面目，只缘身在此山中 。 （宋•苏轼《题西林壁》） P.1 【本章知识要点】 学习完本章后，应当掌握如下知识： （1）项目与项目管理的价值。 （2）项目与项目管理概念与和特点。 （3）项目管理组织与项目管理知识体系。 （4）信息技术与信息化。 （5）IT项目特征、IT项目管理特点。 （6）软件项目与软件项目管理概念与特点。 P.1 【本章知识要点】 企业信息化破茧之路 酝酿20年的IT项目管理雏形 项目管理是企业信息化的灵魂 项目管理与企业命运捆绑在一起 【案例1-1】 P.1 爱因斯坦说：用专业知识教育人是不够的，通过专业教育，他可以成为一种有用的机器，但不能成为一个和谐发展的人。 要使学生对价值有所理解并且热诚的感情，那是最基本的。他必须对美和道德上的善有鲜明的判别力。” 1.1 项目与项目管理的价值 P.3 以科学有效的项目管理作为竞争武器，通过运用项目管理工具来进行有效管理，将为企业和个人创造最佳优势。 人们对项目和项目管理价值的认识越来越深刻和具体，项目管理已成为人类未来发展的主旋律。 1.1 项目与项目管理的价值 P.3 所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的主要载体，对国家、企业、个人的发展都起到至关重要作用。 我们应该把参与每一个项目看成获得的一个机会，而不仅是一项工作！ 1.1 项目与项目管理的价值 P.3 1.1.1项目的价值 通过日常工作来维持基本地运行； 通过项目来推进自身地发展和壮大。 图1-1 项目与日常工作对组织成长的作用 P.4 1.1 项目与项目管理的价值 1.1.1项目的价值 组织和个人的工作能力与业绩是通过项目来展现的，这一点在软件企业表现得尤为突出。 榜样的力量是无穷的，成功的项目是企业和个人形象的主要来源。 经典项目和样板工程的价值已越来越得到人们的认可和重视。 项目是实现价值、成就事业的载体。 P.4 1.1 项目与项目管理的价值 1.1.1项目的价值 项目管理无处不在、无时不在，项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源。 项目管理水平的高低对项目的成败起到重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远影响。 成功的企业和个人，正是从一个又一个项目的失败与成功中，感悟项目管理的价值，掌握项目管理的本领。 P.5 1.1 项目与项目管理的价值 1.1.2 项目管理的价值 许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。 越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 知识积累是项目管理的一个非常重要的价值体现！ P.5 1.1 项目与项目管理的价值 1.1.2 项目管理的价值 美国著名的心理学家、人际关系学家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基说：“一个人的成功，只有15％归结于他们的专业知识，还有85％归于他表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力”。 这些能力的培养与实现是通过一个又一个项目来完成的，这就是项目与项目管理的价值！ 1.1 项目与项目管理的价值 1.1.2 项目管理的价值 项目和项目管理实践与人类历史同样悠久，埃及金字塔、古罗马尼姆水道、中国古长城等已被人们普遍赞誉为早期成功项目的典范。 项目无处不在、无时不有，理解项目概念、熟悉项目特征对确立与实施项目尤为重要。 P.5 1.2 走进项目 有人说：一个人命中最大的幸福，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强的时候发现了自己生活的使命。 我们说：一个人一生中最大的幸运，莫过于他在关键的时候遇上了关键的项目，并通过它来体现和实现自己的价值。 P.5 1.2 走进项目 自从有了人类，就有了活动。这些活动，具有三个基本特点： 目的性：为了达到预期的目的而活动。 依存性：分工越来越细，依存越来越紧密 知识性：在实践与经验中学习，形成知识体系 人类活动的作用体现在两个方面： 人作用于物的活动，这涉及到有关操作的知识； 人作用于人的活动，这涉及到有关协调的知识。 P.6 1.2 走进项目 1.2.1 人类活动的特点 随着社会的发展，人类有组织的活动逐步分化为两种类型： 作业（Operations）：连续不断、周而复始的活动，如车间加工产