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0750团购网形象;;课程内容;服务的概念;一、服务理念;一、服务理念;;;;二、商务礼仪;1.个人形象篇;三秒钟印象;礼仪的概念;哇,礼仪那么有用,我要成为知礼、守礼的绅士!我该怎么做呢?;个人形象;练习一 形象诊断;个人形象:仪表;个人形象:仪表;个人形象:仪表;女装基本搭配原则:
西装套裙(套装)+服装相配的皮鞋
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宜--站直、脚保持安静、肩部放松、
双臂垂于体侧、头和下颌抬起
忌--没精打采的站着、来回移动脚、
晃动身体、两手抱臂、低头;坐姿
宜--坐直、两腿在脚踝处交
叉、身体微微前倾
忌--东歪西靠、坐不安稳、
两膝分开太或翘二郎腿、
双脚不停抖动; ; 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。
研讨:如何拾起地上的钥匙?
;行礼的方式; 微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯。
;办公礼仪:办公环境;办公礼仪:注意事项;行动计划;行动计划;愿各位都成为合格的团购达人!;谢谢!
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