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管理信息系统 Management Information System;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;企业战略管理SEM;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng; 第一部分 信息系统;南京大学商学院电子商务系;计划 确立组织目标，制定实现目标的策略 组织 确定组织结构，分配人力资源 领导 激励并管理员工，组建任务组 控制 评估执行情况，控制组织的资源;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng; 信息系统 信息系统的类型;不存在可适用所有组织的万能信息系统; 信息系统 信息系统的类型; 信息系统 信息系统的类型; 信息系统 信息系统的类型;执行系统; 信息系统 信息系统的类型;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;;;Wang Quansheng;Wang Quansheng;Wang Quansheng;什么是业务流程再造 Business Process Reengineering; BPR;BPR案例- 福特公司的应付款系统 福特有500人，马自达5人，原因在于涉及的部门太多： 采购部门首先给卖方开除一张采购订货单，送一副本给财务部门。当供应商运来货物时，收货部门首先完成一份收货文件并送给财务部门，应付帐款部门收到供应商的发票后，将发票与采购部门的订单副本和收货文件核对。如果三份文件不一致，更多的人介入这一流程。 ;BPR案例 福特公司的应付款系统 改进后流程：采购部门发出订单，同时将订单内容输入联机数据库；供货商发货，验收部门核查来货是否与数据库中的内容相吻合，如果吻合就收货，并在终端上按键通知数据库，计算机会自动按时付款 ;BPR案例 福特公司的应付款系统 Ford公司流程重建的成果：福特公司的新流程采用的是“无发票”制度，大大地简化了工作环节，带来了如下结果: 1、以往应付款部门需在订单、验收报告和发票中核查14项内容，而如今只需3项——零件名称、数量和供货商代码; 2、实现裁员75%，而非原定的20%; 3、由于订单和验收单的自然吻合，使得付款也必然及时而准确，从而简化了物料管理工作，并使得财务信息更加准确 ;BPR案例- 福特公司的应付款系统 Ford公司流程重建的启示：1、面向流程而不是单一部门：若福特仅仅重建应付款一个部门，那将会发现是徒劳的，正确的重建应是将注意力集中于整个“物料获取流程”，包括采购、验收和付款部门，这才能获得显著改善。 2、大胆挑战传统原则福特的旧原则：当收到发票时付款。 福特的新原则：当收到货物时付款。 旧原则长期支配着付款活动，并决定了整个流程的组织和运行，从未有人试图推翻它，而BPR的实施就是要求我们要大胆质疑，大胆地反思，而不能禁锢于传统。 ;BPR案例- IBM Credi