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ISO9000专题学习 ——程序文件篇;千里之行始于足下， 千里之堤毁于蚁穴。一屋不扫，何以扫天下？ （成大事者，不拘小节！） … … 同样的起跑线，却… … 基础、细节… …  成功的关键要素;一、文件和资料控制程序;1、文件的分类;2、文件制定;2、文件制定;3、文件的审核、批准与下发;4、文件的修订;5、文件的升版、作废;6、外来文件、外出文件;二、记录控制程序;三、内部质量审核程序;三、内部质量审核程序;四、管理评审程序;五、质量策划程序;;;