IT行业-KPI项目工作小结幻灯片.pptVIP

在每个管理 层次，都可以 适当程度地定义 和分解关键业绩指 标，但是这些关键业绩 指标的基础是一致的数据库;KPI视图的功能;KPI视图的功能;KPI视图的功能;KPI视图的功能; KPI项目工作简述 KPI视图的功能 建立KPI体系的步骤 试点工作成果汇报 试点工作成果评估 ;KPI视图的结构搭建;1、部门组织结构以及人员分布 2、部门规划预算以及分解状况 3、部门业务流程情况描述 4、收集部门各个岗位现有的业绩考核书;投资资本 回报率;资产周转 构成;盈利能力 构成;3、细化分支——“从树枝到叶片”; 各个指标是否按照价值形成的原则细化分解? 各个分枝是否都分解到可视的边际？ 各个指标是否互相独立? 所有各项驱动因素是否都有确定的人员控制？;自上而下，将任务目标逐一分解到各个节点上。;KPI视图的结构搭建;6、编制词典;7、系统运行与维护; KPI项目工作简述 KPI视图的功能 建立KPI体系的步骤 试点工作成果汇报 试点工作成果评估 ;; KPI项目二期工作简述 KPI视图的功能 建立KPI体系的步骤 试点工作成果展示 试点工作成果评估 ;试点工作成果评估;不足： 1、由于认识水平和管理现状的局限，使得细化分支时存在不够深入、 甚至不够恰当的情况 2、对职能部门人员如何在视图中体现价值还在摸索阶段 3、KPI视图的展示和后期维护工具尚不够先进