LoadRunner11-遇到问题及解决办法答题.docx

1、LoadRunner超时错误：在录制Web服务器端，如果超过120秒服务器协议脚本回放时超时情况经常出现，产生错误的原因也有很多，解决的方法也不同。错误现象1：Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s)。错误分析：对于HTTP协议，默认的超时时间是120秒（可以在LoadRunner中修改），客户端发送一个请求到端还没有返回结果，则出现超时错误。解决办法：首先在运行环境中对超时进行设置，默认的超时时间可以设置长一些，再设置多次迭代运行，如果还有超时现象，需要在“Runtime Setting”“Internet Protocol：Preferences”“Advanced”区域中设置一个“winlnet replay instead of sockets”选项，再回放是否成功。? 2．LoadRunner脚本中出现乱码：在录制Web协议脚本时出现中文乱码，在回放脚本时会使回放停止在乱码位置，脚本无法运行。 错误现象：某个链接或者图片名称为中文乱码，脚本运行无法通过。 错误分析：脚本录制可能采用的是URL-based script方式，如果程序定义的字符集合采用的是国际标准，脚本就会出现乱码现象。 解决办法：重新录制脚本，在录制脚本前，打开录制选项配置对话框进行设置，在“Recording Options”的“Advanced”选项里先将“Surport Charset”选中，然后选中支持“UTF-8”的选项。 3．LoadRunner HTTP服务器状态代码：在录制Web协议脚本回放脚本的过程中，会出现HTTP服务器状态代码，例如常见的页面-404错误提示、-500错误提示。 错误现象1：-404 Not Found服务器没有找到与请求URI相符的资源，但还可以继续运行直到结束。 错误分析：此处与请求URI相符的资源在录制脚本时已经被提交过一次，回放时不可再重复提交同样的资源，而需要更改提交资源的内容，每次回放一次脚本都要改变提交的数据，保证模拟实际环境，造成一定的负载压力。 解决办法：在出现错误的位置进行脚本关联，在必要时插入相应的函数。 错误现象2：-500 Internal Server Error服务器内部错误，脚本运行停止。 错误分析：服务器碰到了意外情况，使其无法继续回应请求。 解决办法：出现此错误是致命的，说明问题很严重，需要从问题的出现位置进行检查，此时需要此程序的开发人员配合来解决，而且产生的原因根据实际情况来定，测试人员无法单独解决问题，而且应该尽快解决，以便于后面的测试。 4．LoadRunner请求无法找到：在录制Web协议脚本回放脚本的过程中，会出现请求无法找到的现象，而导致脚本运行停止。 错误现象：Action.c(41): Error -27979: Requested form. not found [MsgId: MERR-27979] Action.c(41): web_submit_form. highest severity level was ERROR,0 body bytes, 0 header bytes [MsgId: MMSG-27178] 这时在tree view中看不到此组件的相关URL。 错误分析：所选择的录制脚本模式不正确，通常情况下，基于浏览器的Web应用会使用“HTML-based script”模式来录制脚本；而没有基于浏览器的Web应用、Web应用中包含了与服务器进行交互的代码、基于浏览器的应用中使用HTTPSJava Applet、基于浏览器的应用中包含了向服务器进行通信的JavaScript/VBScript安全协议，这时则使用“URL-based script”模式进行录制。 解决办法：打开录制选项配置对话框进行设置，在“Recording Options”的“Internet Protocol”选项里的“Recording”中选择“Recording Level”为“HTML-based script”，单击“HTML Advanced”，选择“Script. Type”为“A script. containing explicit”。然后再选择使用“URL-based script”模式来录制脚本。 5. Abnormal termination, caused by mdrv process termination 解决：修改LR中的D:\Program Files\Mercury\LoadRunner\dat\protocols 中的http.lrp