医院后勤职工思想政治工作实践探索.doc

医院后勤职工思想政治工作实践探索 　　摘要：医院后勤保障工作关系到医院工作的顺利开展和医疗服务水平的提高，而后勤工作的开展又依赖于医院的后勤职工，因此，要努力提高医院后勤职工的思想认识、综合素质和积极性。目前，医院后勤工作者面对着一系列的问题，应在实践中探索出科学的医院后勤职工思想政治工作之路。 　　关键词：医院 后勤职工 思想政治工作 　　中图分类号：R - 01 文献标识码：A 　　一、医院后勤工作的现状 　　医院的后勤工作内容较为单一、工作强度高、工作面广、量大、待遇低，易使职工产生职业倦怠。后勤工作不易量化，普遍存在“只重数量，不重质量”，后勤保障工作得不到科学的评价，职工的工作积极性不高。特别是一般的后勤职工的学历、专业技术水平较低，在工作中看不到显著的成效，没有成就感，同时受后勤岗位逐步外包和一些社会问题的影响，医院后勤人员易对工作产生危机感，导致思想不稳定，工作不积极，工作质量低。 　　二、后勤职工思想政治工作实践 　　（一）积极开展职业道德教育 　　医院是特殊服务行业，服务质量直接关系到百姓的生命。在一系列的环节中，后勤工作是医院服务的重要环节，后勤职工的职业道德是影响后勤工作质量的重要因素。 　　一是要把职业道德教育转化为日常工作。后勤工作对医院总体服务质量的影响是长期性的，因此，要把职工的职业道德教育当成一项日常工作来抓。我院把“一切以患者为中心”作为服务宗旨，要求后勤工作人员树立正确的价值观、服务观，我们把每个人的岗位职责作为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全部门人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。每月医院监察部都会上传医德医风学习资料，要求全院职工按期学习并在内网上进行考试，考试成绩与绩效挂钩。后勤班组也不例外，每月召开班组会，针对上月的工作进行讨论分析。定期的思想交流、培训对后勤职工来说，规范了个人行为，在日常工作中能够时刻按照制度开展工作。二是要注重典型的树立。榜样的力量是巨大的。在普通的后勤工作中，也涌现出了一大批先进的榜样，我们对平时工作表现好的员工，在每年年终优先选拔为优秀员工并全院通报嘉奖。在开展后勤职工职业道德教育时，要充分利用这些榜样，用身边的、真实存在的人和事引导职工认识后勤工作的意义，让员工认识到即使工作平凡也能受到别人的尊重和赞扬，有利于员工树立“爱岗敬业”的观念。 　　（二）维护权益关心职工 　　后勤职工的工作虽然技术性不高，但他们仍承受者巨大的压力：如保障供电、供水、供气的安全运行；保障临床电路、水路、生活设施正常无缺陷。因此，要积极关心职工的工作和生活，发现其中存在的问题，认真商讨解决对策。从思想政治工作的性质来看，它必须以群众为基础，依靠群众的力量推动工作的树立开展。因此，在思想政治工作中，要为后勤职工办好事、办实事。后勤职工得到了应有的关心，工作积极性就会得到一定的提升，在工作中也能发挥主动性和创造性，使他们无后顾之忧，全身心地投入到后勤工作中，从而有利于后勤工作质量的提升。 　　我们的做法是“三送”“五必访”：一是送保障。医院从2009年开始在后勤班组聘用合同制职工，到目前为止，后勤共有合同制职工150名，约占后勤职工总数的68.5%，医院对待合同制职工一视同仁，全部吸收为工会会员，在日常福利、选举职代会代表、评先评优等方面与编内职工一视同仁，并在绩效工资等方面逐步实行同工同酬，增进医院和谐。二是送温暖。我们经常性的深入后勤班组，加强与后勤职工的联系，不仅要做同事，还要做朋友，了解他们工作和生活的需求，努力改善他们的工作环境，帮助他们解决实际困难，感受家庭般的温暖。随着后勤岗位不断社会化，我院后勤职工越来越少，遇到重要检查和评审，需要后勤员工加班加点，有些员工家属不理解，我们会亲自上门找家属聊天，倾听她们的心声，得到她们的理解，后勤员工才能无后顾之忧的工作。开展以“解家难、暖家心”为内容的“五必访”活动，凡职工患病或家中有红、白事，工会一定派人探望；及时慰问生病住院及有特殊困难的职工；为过整生日的职工送生日礼物；建立特困职工档案，每年发放各类补助。三是送健康。坚持职工每年一次体检，根据职工需求，逐年增加体检项目；建立职工阳光心理俱乐部，关爱职工心理健康；为每位后勤职工都办理了住院互助互济保险、重大疾病保险，为女职工购买了女职工特殊疾病保险，为职工构筑了有力的抗风险屏障，医院于2013年被全总授予“全国职工互助保障工作先进集体”称号。 　　（三）密切联系医院的工作中心 　　一是要明确后勤思想工作的核心，即要让职工树立伟大的工作理想和信念，让职工意识到自己肩上的使命和责任。每年8月是新职工入职岗前培训月，后勤岗位的新职工与医