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大数据时代下的电商营销策略浅析 　　摘要：在大数据时代背景下，电子商务营销也将面临新的机遇和挑战。本文将分析电子商务企业在大数据时代下面临的市场和技术环境，进而探讨大数据时代带来的机遇与挑战，最后提出了电子商务企业应对大数据营销时代的可行性建议。 　　关键词：大数据；电子商务；营销策略 　　中图分类号：F724.6；F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）016-000-02 　　一、大数据时代下营销 　　硬件成本的降低、网络带宽的提升、云计算的兴起、网络技术的发展、智能终端的普及、电子商务＼社交网络＼电子地图等的全面应用、物联网的兴起，这一切都促成了大数据时代的来临，在这样的大环境下，传统的营销理论和思维方式也正在经历着演进和进步，新型的营销模式已经受到了广泛的关注。大数据营销和云营销的概念被提了出来。 　　大数据营销是基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销的核心在于让营销内容在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，投给合适的人，同时，推送其营销信息只是大数据营销的一个功能，它还可以做到渠道优化和精准营销信息推送。 　　云营销（CloudMarketing ），依靠云软件、搜索引擎、社会化媒体作为主要媒介，通过网络将多个成本较低的计算实体，云整合成一个具有强大营销能力的完美系统云平台。一些知名的互联网公司如谷歌、亚马逊、百度、阿里巴巴和腾讯，都已经开始搭建基于云的数据营销平台，为客户提供云营销服务从而获得良好的营销效果。 　　二、电商企业营销现状 　　中国的电商企业也同样处于蓬勃发展时期，可是在大数据时代里，传统的技术架构对于数据处理方面的性能和可靠性问题也不断出现。 　　（一）电商营销投放在不断增长、投放规模仍较小 　　据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，2015年上半年，中国电子商务交易额达7.63万亿元，同比增长30.4%。其中，B2B交易额达5.8万亿元，同比增长28.8%。网络零售市场交易规模达1.61万亿元，同比增长48.7%。与此同时，电商企业在营销方面的投放金额仍较小。 　　图1 2015电商企业营销的预算分布图 　　在此情况下，电商的营销需求也愈加强烈，电商领先者的大规模投放，传统电商的逐渐发展成长的带动下，使2011年-2015年电商的营销规模继续保持大幅的增长。数据显示，2015年中国B2C和C2C网上零售市场交易规模达到了25680亿元，随着电商电商市场的快速稳定的发展，电商网络营销市场规模也保持快速的增长态势，2015年达到了488.7亿元。随着中国互联网媒体的逐渐丰富，电商网络营销的渠道也越来越多样化，除在电商平台内进行营销推广外，搜索引擎、效果广告网络、品牌展示、EDM、社会化媒体、网址导航、搜索及比价等网络媒体平台都成为电商在进行网络营销的重要布局。 　　（二）电商竞争由单纯的价格营销转向综合营销 　　2015年11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%。围绕这个日子，线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身，线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。而在此之前，各个电商企业想尽办法想在这一天分一杯羹，经过长期的价格战，在价格战中出现了各种先升后降、物流滞后、服务水平降低等方面受到消费者的诟病。越来越多的商业企业逐渐认识到差异化是企业的核心竞争力，而只有提高服务水平，运用创新营销模式，才能帮助商业企业获得长远发展。所以从现在的“双11”、“双12”等活动你可以看到，每个企业的主题都不再是低价格和折扣，而是提高了各种服务，专注于用户体验和情感营销。比如淘宝、天猫将严惩那些在活动日中出现先升后降行为的商家，保证消费者的利益。 　　三、大数据时代电商企业市场营销面临的机遇和挑战 　　（一）机遇 　　在大数据时代下，互联网营销正被越来越多的传统企业所重视，成为实体企业的另一个重要的营销渠道。对于那些已经在线下，成功地建立了实体的销售渠道和网络的企业来说，如何开辟线上渠道，并使之与线下渠道进行有效的整合，才是这些企业要解决的关键问题。准确的客户细分是大数据营销的一个重要方面，因此要将在营销内容与客户的需求紧密联系在一起，将改变人们对营销一千个人采用同样营销方式的传统的营销方式，将它改变为一千个人有一千种不同的根据客服需求制定的营销方式，它是一个大数据的主要目标。电商企业通过大数据应用，可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进行广告推送和推广服务，创立比现有广告和产品推广形式性价比更高的全新商业模式。同时，电商企业也可以通过对大数据的把握，寻找更多更好地增