建立瞬时竞争优势.docVIP

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建立瞬时竞争优势.doc

建立瞬时竞争优势   公司战略遇到麻烦了,“建立可持续的竞争优势”是大部分公司战略课程的核心,是沃伦?巴菲特投资策略的基础,也是最受世人尊敬公司的成功秘诀。但商业世界已对这种理念沉迷太久。我并不是说这理念本身有什么错。显然,用无法被效仿的方式进行竞争是一件非常了不起的事,并且,即便在今天,依旧有公司能创造并长时间地保持竞争优势,例如通用电气、宜家、联合利华、Julius Berger建筑公司和瑞士再保险公司(Swiss Re)等等。但是,现在鲜有公司能保持真正具有持续性的竞争优势。消费者和竞争对手已变得越来越不可捉摸,行业也变得越来越松散和不稳定,而我们早已对幕后的推动力量耳熟能详:数字革命、一个“平”的世界、越来越低的进入门槛和全球化。   在快速多变的行业环境中,战略的光芒仍然指引方向。例如,在消费电子、快消品、电视、出版、摄影等行业中,一些领军者依旧可以有效地竞争,但它们抛弃了旧有的战略制定方法。当下,竞争优势常常会在一年内消失殆尽,耗时数月来制定长期战略对公司而言得不偿失。要保持领先,公司需要持续不停地开展新的战略行动,同时建立并利用多个瞬时优势。尽管单个优势的持续时间短暂,但多个瞬时优势组合在一起,能够保证公司在较长的周期内取胜。有些公司已经意识到了这一点,它们摒弃了“稳定是业务的常态”这一传统观念,甚至不再以“稳定”为目标。这些公司鼓励持续性的变革,规避僵化带来的风险。它们的战略观与众不同――认为战略是流动的,以客户为中心并且不受行业限制。在制定战略时,这些公司定义竞争领域、评估新业务机会以及创新的方法也与传统方法截然不同。   我不是第一个探讨“快速竞争下如何改变战略”的作者,实际上,本文借鉴了伊恩?麦克米兰、凯瑟琳?艾森哈特、伊夫?多斯、乔治?斯托克、米柯?科索宁、理查德?戴维尼、保罗?努内斯等学者的研究成果。但是,这个领域的研究以及真实的商业现状已经到达了一个转型的阶段。公司战略领域要承认一个现实,很多相关从业者已经接受的现实:持续性竞争优势已经不再是常态,而是例外;瞬时优势已成为新的标准。   瞬时优势是什么?   任何竞争优势,不管它持续2个季度还是20年,都需要经过同样的生命周期。对于拥有瞬时优势的公司,当优势逐渐消退时,公司需要更快地度过战略生命周期,且更频繁地切换优势周期。过去公司要建立可持续多年的长期优势,现在由于优势的生命周期变短,它们需要更深刻地理解战略生命周期的各个不同阶段。   竞争优势始于启动期。公司在启动期发现机会,并调用资源抓住机会。在这个阶段,公司需要思维活跃、有无限创意的员工。不过,它们对实验和重复尝试游刃有余,却很容易厌倦结构和条理,不善于管理大型的复杂组织。   紧接着是上升期。商业创意正式提上日程。这个阶段,公司需要能巧妙组织资源,也需要能如期将商业创意前景变成现实的人。   如果公司足够幸运,它们将进入收获期。在这个阶段,公司将获得利润和市场份额,迫使其竞争对手做出反应。这时公司需要的,是并购、决策分析和提高运营效率的高手。一般来讲,成熟公司不缺乏此类人才。   成功的战略行动常常会引来竞争,最后削弱公司的优势。为了保持其竞争优势,公司这时不得不重新进入部署期。这一阶段,公司需要的是能大胆改变商业模式和利用不同资源的人才。   在有些情况下,竞争优势会消失,公司不得不进入退出期。在这一阶段,公司需要抽出资源,并将其部署到下一个竞争优势周期中。要管理这一过程,公司需要那些坦诚、强势、能做艰难抉择的人。   不难理解,不管公司的发展程度如何,它们的共同目标是要进入竞争生命周期中的收获期。但就像我在上文列举的,不同的阶段需要不同的技能、标准和人才,来完成各阶段中的不同任务。要建立迭代兴起、连绵不断的竞争优势,公司将面临更大的挑战,它们需要组织好多种互不相容的经营活动。   美利肯公司是一个非常有趣的案例,公司所在的行业因竞争被毁灭,它却奇迹般地存活下来(美国纺织业灭亡的周期较长,现在很多公司就没那么幸运了)。由于纺织制造业整体向亚洲迁移,到1991年,美利肯公司所有的传统竞争对手都消亡了。在美利肯公司的案例中,我们看到了一个清晰的行为模式:进入朝阳领域,退出夕阳行业。最终公司退出了其绝大部分纺织业务,但这并非一朝一夕之功。从1980年代直到2009年,公司逐渐关闭其在美国的生产厂(公司尽了最大努力,来重新安置失去岗位的员工)。同时,公司在国际扩张、新技术和新市场中投入资金,打开了多个其能力所及的新领域。1960年代,公司专注于纺织和化学品业务;1990年代,公司的重心是先进材料和防火产品;进入21世纪,公司又成为特殊材料和专利化学品行业的领头羊。   直面残酷现实   在利润至上的商业世界,鲜有公司会奖励直言敢谏、向实权高管提出竞争优势消逝预警的一线

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