江苏师范大学电子商务整理概览.docx

第一章 电子商务及技术概述 “两链”和“三流”分别是指供应链、价值链以及实物流、资金流、信息流。注意三个流的流向。P3 电子商务(Electronic Commerce，EC) P5 是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 狭义电子商务：指通过Internet（包括企业内部网Intranet）或电子数据交换EDI进行的交易活动。广义电子商务：泛指利用企业电子手段实现的商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任何业务交易，也称作电子商业(E-Business)。 3.电子商务功能 P5 广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等。 4.电子商务的特性 P6 普遍性、方便性 、整体性、安全性、协调性。 5.电子商务特性分析 1）缩短生产商和消费者的距离，使交易双方面临的商业机会扩大。 2）为消费者提供个性化、可定制的服务。 3）为生产商提供可视化的供应链，减少库存以实施准时生产。 4）在商务链中创造新的商业机会。 6.电子商务与技术的关系 P9 1）电子商务是在IT环境下所进行的商务活动。 2）在强调技术的同时，不要忘记商务的根本，追求利润、讲求效益是电子商务的第一目的。 7. 物理层次的技术框架 P16 基础平台层：保证电子商务信息传递的网络平台，信息展示的网站技术等。 服务平台层：保证电子商务信息的五个特性的技术，包括安全技术、支付技术等。 应用平台层：开发出各种电子商务应用软件的各种技术，包括软件工程、数据库技术、多媒体技术等。 第二章 基础平台中的网络技术 1.计算机网络的概念 P37 将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，且利用功能完善的网络软件实现网络资源共享的系统称为计算机网络。还可以定义为“一个互连的、自主的计算机集合。” 2.计算机网络三要素：多个计算机、协议、资源共享。 3. OSI （ Open System Interconnection ）参考模型，并记为 OSI/RM ，该模型分为七个层次，也称为 OSI 七层模型。 P39 应用层（Application Layer）A┄┄┄→All表示层（Presentation Layer）P┄┄┄→People会话层（Session Layer）S┄┄┄→Seem传输层（Transport Layer）T┄┄┄→To网络层（Network Layer）N┄┄┄→Need数据链路层（Data Link Layer）D┄┄┄→Data物理层（Physical Layer）P┄┄┄→Processing 4.计算机网络的分类 （一）局域网（LAN） 主要特点 地理范围有限； 信道的带宽大，数据传输速率高；数据传输可靠，误码率低； 局域网大多采用总线型、星型及环型拓扑结构，结构简单，实现容易； 通常网络归一个单一组织所拥有和使用，也不受任何公共网络当局的规定约束，容易进行设备的更新和新技术的引用，不断增强网络功能 （二）城域网MAN 其主要特性有： 地理覆盖范围可达5～10km； 数据传输速率为45～150Mbps； 工作站数大于500个； 误码率小于10-9； 传输介质主要是光纤； 既可用于专用网，又可用于公用网。 （三）广域网WAN 主要特性有： 广域网最根本的特点就是分布范围广，一般在100km以上； 数据传输速率较低（小于0．IMbps）； 误码率较高，一般在10-3～10-5左右； 属于公用网络。 5.计算机网络的拓扑结构可分为总线型、环型、星型、树型和网状型。 6.计算机网络的组成与结构 P46 （一）通信子网和资源子网概念 计算机网络要完成数据处理与数据通信两大基本功能。它在结构上必须分成两个部分：负责数据处理的主计算机与终端；负责数据通信处理的通信控制处理机与通信线路。 从计算机网络组成的角度看，典型的计算机网络从逻辑功能上可以分为资源子网和通信子网两部分。通信子网相当于通信服务提供者。 （二）网络硬件和网络软件 1．网络软件 网络软件通常包括： 网络协议和协议软件； 网络通信软件； 网络操作系统； 网络管理及网络应用软件。 网络操作系统的概念：是使网络中每台计算机能方便有效地共享网络资源，为网络用户提供所需的各种网络服务的软件系统。 2．网络硬件 网络硬件通常包括： 服务器； 工作站； 网卡、调制解调器； 中继器、集线器； 网桥、路由器、交换器。 7.Internet接入技术 P66 Modem 接入、ISDN 接入、ADSL 接入、Cable Modem 接入、DDN