店铺设计与规划概览.ppt

店铺设计与规划 张方方 2011年1月16日 多如牛毛的网店，比出厂价还要划算的价格。。。 如何让消费者在浏览页面的瞬间爱上你的产品？ 如何让网店流量更好的转化成实实在在的销售额？ 如何通过款式分类组合展现形式增进连带销售？ 一、如何装修让人喜欢的店铺 1?消费者喜欢浏览怎样的店铺？ 2?成功店铺案例分析 3?受人喜欢的店铺设计要点 二、产品企划赢得转化率 1?从店铺定位角度思考转化率 2?从平面企划角度看如何抓住消费者 3?如何展示商品让顾客喜欢购买 一、装修让人喜欢的店铺 亲，啥样的店铺你们才愿意点击 基于点与不点之间徘徊 一、装修让人喜欢的店铺 有美感的 店铺 产品展示 清晰 吸引的 促销与文案 客服的专业要求及售后处理 客户互动 及多样化的活动 色调 氛围理念 主题风格 店铺产品卖点 文字与产品贴合度 服务态度 专业度 老客户维护 丰富多彩的互动 产品本身的不同搭配—多种颜色的展示及可多种搭配增加商品的卖点 买家的万千风格—站在买家角度，风格多样多买，提升客单价 受人喜欢的 店铺的设计要求 符合目标消费者的风格气氛 画面干净整洁 主题分明 产品组合分类清晰 产品风格元素有衔接过渡 重视产品波段企划 拍摄企划 平面设计等系列管理要点 装修让人喜欢的店铺 二、产品企划赢得转化率 1、转化率从思考店铺定位开始 审美维度 年龄层 款式风格 上班通勤场合 中低端品牌：不区分以上的具体元素，以价格质量为关注点 中档品牌：审美维度适中、风格及场合有包容度 中高档品牌：审美维度高、风格元素统一 场合需求延伸品类！（吸引认可度高的群体） 二、产品企划赢得转化率 2、让顾客喜欢商品从平面企划开始： 采购 平面企划 实施 注：平面推广不是有了产品之后再设计，而是在货品采购的时候就会考虑到的推广因素，再进行平面企划 ·市场定位 ·组合与展示 ·结合采购策略 ·规划平面推广方案 ·按照推广方案拍摄 ·文案与图片处理 流量问题 产品定位问题 页面呈现问题 服务问题 1、流量来源单一依赖直通车推广 1、产品品类单一，无搭配性 1、单品页呈现逻辑混乱 1、缺少打分、评价引导 2、流量来源单一依赖活动 2、产品定价虚高，不符合行业 2、主推单品缺乏卖点 2、无专人负责售后及查件 3、流量来源单一依赖自然搜索 3、产品同质化严重 3、店铺缺乏卖点 3、其他 4、直通车日常缺乏维护，花费不合理 4、产品断货 4、店铺装修与品牌定位不统一 　 5、产品单一，sku少，导致流量无法突破 5、产品本身缺乏竞争力（数码、运动品牌性） 5、关联不精准、形式不新颖，或缺少关联推荐 　 6、其他 6、其他 6、其他 二、产品企划赢得转化率 3、如何展示商品能让顾客购买？ 二、产品企划赢得转化率 3、如何展示商品能让顾客购买？ 促进成交 促进连带销售 抓住需求心理 上班通勤场合 浏览方便选择比较 —一看就懂 产品系列 产品排序 主销款、风格等与辅销 —展示清晰 产品组合技巧与排序 买点角度描述产品 单款拍摄 抓住重点 提升买手能力 产品风格有延续性、 品质服务好 主推风格展示 老会员管理 产品规划：短期，中期，长期 了解消费者网店选购心理， 通过成功网店品牌案例解析和实体品牌运营经验， 梳理平面展示、产品组合企划角度是增加消费者 进店停留时间和更好的提升网店转化率的思路与 方法！ THANKS