关于日语系小学期活动之商务礼仪讲座的综述-沈阳师范大学外国语学院.doc

日语系小学期活动之商务礼仪讲座的综述 2012年6月13日星期三早8:20，在博文楼304教室举办了外国语学院日语系小学期的重要活动之一——商务礼仪讲座。除了主讲老师福本老师之外，日语系张笑梅副教授，李清华老师，梁田老师也来到了讲座的现场。 现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。随着中国加入世贸，人们也更加重视商务礼仪的重要性，必能巩固国际商业关系。日本在商务礼仪方面更是要求严格。所以作为日语专业学生的我们，必须大量掌握商务礼仪方面的知识。 今天的活动分为两个环节：一是观看商务礼仪讲座的视频。二是由福本老师讲解日本的商务礼仪常识。 本次播放的商务礼仪讲座视频是由中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任金正昆教授主讲的。金正昆教授是知名礼仪与公共关系专家，博士生导师。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。视频主要针对领导座位的排列、商务礼仪适应的范围、3A原则等几个方面进行了详细的介绍。金教授研究商务礼仪多年，语言幽默风趣。娓娓道来的方式为我们打开了通往商务礼仪的新世界的大门。 第二部分是由福本老师讲解日本商务礼仪知识。福本老师以判断题的方式来讲述相关的商务礼仪知识。比如，福本老师出的第一道题是“我们应该根据对象地位的高低来决定鞠躬的深度。”这道题引起了大家热烈的讨论，答案是“否”应该根据场合的不同来决定鞠躬的深度。判断题过后，福本老师有亲身表演了会釈、敬礼、最敬礼三种方式的鞠躬。会釈呈15度倾斜。用于上下班问候、进入退出时、跟上级或客人擦身而过时等；敬礼倾斜角度是30度，是迎送客人、拜访客户时等常用的鞠躬；最敬礼45度倾斜，用在成人式、婚丧节日以及表示感谢、道歉时。当然鞠躬礼也是有要点的1、双腿合拢（脚尖稍分开）站定。2、手交叉放在身前，或者垂直贴在裤子两侧（男性）。3、身子打直形成直线，抬头，看着对方眼睛。4、腰部以上，上半身迅速倾下（倾下时要快，起身要慢，显得郑重）。5、俯身稍等片刻，再慢慢抬起上身。福本老师讲解完毕后请了三位同学上场表演，并指导了他们不足的地方。 一个半小时的商务礼仪讲座无疑是短暂的，虽然我们学到了很多平时不注意的地方，但这只是浩瀚的商务礼仪知识的海洋里的一只小小的海星，一个不起眼的贝壳而已。我们必须在这个领域中不断摸索，探究，才能逐渐掌握这门人生的必修课。 2012年6月14日