《N“五型”班组建设》—刘毅.doc

“五型”班组建设培训 【培训目的】 通过提高员工队伍的基本素质，提升基层班组管理水平，为公司“五型企业”建设奠定坚实的基础，公司将进一步推动“五型车间、班组”的创建活动，成为本质安全型、文明生产型、技术创新型、成本节约型、和谐团队型班组，实现班组管理标准化、作业规范化、操作程序化。 【培训对象】 基层主管及班组长、储备干部、骨干员工及班组建设负责人 【培训特色】 ◆ 在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。强化培训的最终效果：不是懂得知识，而是熟练运用。 ◆ 本课程完全从实战的角度出发，以日常工作中的事例为基础，结合大量的现场图片、视频和案例，帮助学员转变观念，提升管理能力，从而让其带领的团队创造出更高的业绩。 【课程大纲】 第一部分、五型班组是什么？ 1、五型班组概述 2、推行五型班组的重要意义 第二部分、责任心和班组文化建设，心理调整 1、责任—种强烈的使命感 2、员工的六大责任 3、人注定要负责人 4、班组文化建设思路 5、班组文化建设展开 6、调整心态，重塑自我 案例：某国有企业班组文化建设案例 案例讨论：感恩的心在目前经济环境中的解读 第三部分、技术创新型班组的创建 ◆ 技术创新在铁路行业中的作用 ◆ 班组在技术创新的重要 ◆ 创新思维塑造 ◆ 班组技术创新工作的开展 ◆ 班组如何有效激发班组的创新意识 ◆ 技术创新小组活动组织与开展 案例：某港口班组技术创新案例 案例：某世界500强企业技术创新活动案例 第四部分、本质安全型班组的创建 ◆ 铁路行业班组安全生产管理的特点 ◆ 铁路行业安全事故原因分析 ◆ 铁路行业本质生产安全理论与实务 ◆ “零事故”班组建设 ◆ 班组KYT管理 ◆ 如何塑造班组安全文化 ◆ 如何培养员工的安全意识 案例：某煤矿本质安全体系介绍 案例：“手指口述”案例 案例：KYT案例 第五部分、文明生产型班组的创建 ◆ 铁路行业文明生产的内涵 ◆ 文明生产的基础：作业现场整理与整顿 ◆ 文明生产的关键：标准化的执行与落实 ◆ 文明生产的障：杜绝野蛮操作与野蛮管理 ◆ 有“礼”走遍天下--基本工作礼仪 案例：清洁生产和5S管理图片分享 案例：无障碍持续推行5S管理的技巧 案例：“野蛮”管理引发的矛盾冲突 第六部分、节约型班组的创建 ◆ 创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控 ◆ 如何消除班组现场的浪费现象 ◆ 班组如何将成本分解并落实到人 ◆ 成本观念的更新和现代成本控制； ◆ 班组成本管理与控制的关键点； ◆ 为什么说成本降低10%＝利润增加20%以上？ 案例：节约型班组的管理工具 案例：创建节约型班组的考核步骤 案例：日本人怎么煮鸡蛋？ 案例：美国和日本企业节约型班组建设经验 第七部分、和谐团队型班组的创建 ◆ 良好人际关系是和谐团队的基础 ◆ 沟通是人际关系的基石 ◆ 业务汇报、协调的技巧 ◆ 合理分配生产任务 ◆ 如何管理新时期员工 案例：员工流失钱之过？ 案例：如此发火？ 案例：异类交友 案例：跨班组沟通 案例：班组业务汇报 案例：如何分配任务 第八部分、五型班组的根基：班组长应学习的管理技术与胜任力提升 （一）管理概念与方法 ◆ 作业技术、管理技术及方法?????? ◆ 怎样提高人际技术? ◆ 什么是理念技术 ◆ 什么是 PDCA?? ◆?PDCA问题解决流程 ◆ 什么是重点管理?? ◆ 什么是5WIH??? （二）如何发现问题和解决问题 ◆ 问题原因的冰山理论?? ◆ 头脑风暴法应用 ???? ◆ 特性要因图的使用技巧 ◆ 简单问题的处理技巧?? ◆ 异常问题与解决问题的思考点? ◆ 问题改善的思考步骤?????? ◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识??? ◆ 问题的分析方法及解决问题方法。 ◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法? 演练：班组长如何去分和解决问题？ 【课程时间】 2天