网络营销与务实.ppt

模块一：网络营销概述 项目内容： 1.1 网络营销涵义和特点 1.2网络营销与电子商务 1.3网络营销与传统营销区别与联系 1.4现在的网络营销现实 项目要求： 理解网络营销的基本概念特点和优势 熟悉网络营销的基本体系与功能 了解网络营销与传统营销的联系与区别 了解网络营销与电子商务的关系 网络营销的发展趋势 项目任务： 认识互联网和基本应用 熟悉企业商务网站页面的基本操作 进行电子邮件、商务博客基本操作 案例： 将近半夜12点钟，姜某网上书店卓越网，进入网站后，又通过商品信息查询，查到了《网络营销基础与实践》一书，通过在线查看了相关的内容，下了订单，并在线付款，留言，交易成功。这样姜某人就完成了足不出户，货从网上来的过程。 通过此案例我们得到互联网有什么特点? 1.1互联网基础知识 Internet的起源 Internet的主要功能 ： 1.信息传播 2.通信联络 3.专题讨论 4.资料检索 Internet提供的常见服务 1.收发EMAIL（E-MAIL服务） 2、共享远程的资源（远程登陆服务TELNET） 3、FTP服务 4.高级浏览WWW? 5.其它服务? 1）Gopher 2）广域信息服务器WAIS 3）网络文件搜索系统Archie 1.2.1网络营销涵义 网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 理解概念明确注意以下几点 ： ⑴网络营销是以达成交易为目的的 ⑵网络营销建立在互联网技术基础之上 ⑶网络营销是一种营销手段。 理解：1、不是网上销售2、网络营销不仅仅限于网上3．建立在传统营销理论基础之上4、网络营销是以计算机网络技术为手段，利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。 1.2.2网络营销的特点 1.2.3网络营销的功能 1．进行信息发布 2．即时的商情调查 3．品牌价值拓展和延伸 4．开拓销售渠道 6．促成良好的顾客关系和顾客服务 5、推动销售促进。 1.3网络营销与传统营销的区别与联系 1.3.1网络营销与传统营销的比较 1.网络营销与传统营销的联系 （1）都是企业的一种经营活动 （2）都需要通过组合发挥功能 （3）都把满足消费者需求作为一切活动的出发点 2. 网络营销与传统营销的区别 （1）从产品定位方面看 （2）从价格竞争方面看 （3）从销售渠道方面看 （4）从销售促进方面看 （5）从营销策略方面看 1.3.2网络营销的优势与劣势 1.网络营销的优势 (1)利于取得未来的竞争优势 (2)决策的便利性、自主性 (3)成本优势 (4)良好的沟通 (5)优化服务 (6)多媒体效果 2.网络营销的劣势 (1)缺乏信任感 (2)缺乏生趣 (3)技术与安全性问题 (4)价格问题 (5)广告效果不佳 (6)被动性 1.4网络营销与电子商务的关系 （1）网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段 （2）网络营销是电子商务的重要环节之一 网络营销不等于电子商务的表现 1）概念的角度不同： 2）研究的范围不同： 3）关注的重点不同： 1.5现在的网络营销现实 1、企业发展网络营销的现状 根据国家信息中心有关统计数字表明，截至2008年12月31日，中国WWW网站数量为287.8万个，比去年增长91.4%，其中企业网站数达到60%以上。权威调查机构iResearch预计，2011年中国中小企业的数量将达到4660万，其中拥有网站的企业数量达到363万家。另一方面2008年底中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势。网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60%。比较国外的发展状况，我国网络购物比例略低于韩国网民的网络购物比例为60.6%，美国为71%。 1.企业网络营销的不足之处 1）网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。 2）上网企业数量少，分布不均衡。 3）网络利用率不高，营销方式单一。 4）网络营销产品少、范围不广。 5）网络营销策略水平不高，效益不佳。 6）网络营销主体以散户为主。 2.网络市场看网络营销的现状 1）网络营销谈不上更方便。 2） 网络营销算不上更快捷。 4）在线结算及信用消费的安全隐患。 3）其交互性能的顾虑。 * * 跨时空 交互式 整合性 高效性 经济性 技术性 网络营销 传统营销 网络营销 传统营销