2014年质量员资格考试模拟试卷及答案幻灯片.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT - 9 - 2014年质量员考试模拟题 一、单项选择题（60题，每题1分，共计60分。每题只有一个正确答案，多选、不选、错选均不得分） 1、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有( D ?)。 A.?因果图 B.?直方图 C.?PDOC?法 D.?系统图 2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( B ?)。 A.?一个强调持续改进，一个没有强调 B.?一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C.?一个是全员参与，一个是部分人参与 D.?一个要用控制图，一个不需要 3、质量因素可分为人、机器、方法和(? D )等五个方面。 A.?售后服务 B.?精密度 C.?维修 D.?环境 4、 某指针式仪表的标尺范围为0~10?，现在将操控器件调到×100?档，则该仪表的标称范围是(?C )。 A.?0-10 B.?0-100 C.?0~1000 D.?不知道 5、测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围称( A ?)。 A.?示值范围 B.?标尺范围 C.?量值范围 D.?使用范围 6、保证测量仪器规定的准确度、满足误差在规定极限之内的量值范围，即为( B ?)。 A.?标称范围 B.?测量范围 C.?示值范围 D.?量程 7、关于顾客的满意程度下列说法正确的.? ( A)A.如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意.?? B.如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意.? C.如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚 D.顾客抱怨就一定要投诉.? 8、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括(　C )。 A.文件评审 B.现场审核的实施 C.纠正措施的验证质量工程师 D.审核报告的编制、批准和分发 9、2000版IS09000族标准的理论基础是(? C )。 A.持续改进原理 B.系统理论质量工程师 C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础 10、国际标准化组织成立了( A　)组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。 A.质量管理和质量保证技术委员会 B.国际卫生组织 C.国际质量组织 D.国际体系管理委员会 11、下列论述中错误的是(　B )。 A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性质量工程师 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 12、下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是( B ) A.?质量管理体系审核 B.?质量管理体系评审 C.?自我评定 D.?制定纠正和预防措施 13、 流程图是将一个( B ?)的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。 A.?质量策划 B.?过程 C.?设计和开发 D.?质量管理 14、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于(? B )。 A.?一个强调持续改进，一个没有强调 B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C.?一个是全员参与，一个是部分人参与 D.?一个要用控制图，一个不需要 15、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为(? B )。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性 16、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的(? B )。? A.广泛性? B.时效性 ? C.相对性? D.主观性? 17、标准是(　C )的产物。 A.过程 B.管理的系统方法 C.标准化活动 D.管理活动 18、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的(　B ) A.期望 B.信任 C.保证 D.要求 19、产品质量责任是一种综合的（A