OracleDBA测试卷目.docVIP

第  PAGE 11 页 共  NUMPAGES 11 页 测试要求 仔细阅读应用需求的说明，在此基础上使用ERwin Data Modeler数据建模工具创建企业合同管理的数据模型，并将其中的物理模型生成到Oracle数据库管理系统（注：Oracle的版本不限），根据完成的内容和过程编写一份数据建模的报告，数据建模的重点放在售后服务部分。报告的内容与要求如下： 需要在报告中将ERwin创建的数据模型的ERD放到报告中（可以截图），针对ERD需要作较详细的说明，例如，如何实现售后服务中的产品服务期限的，如何记录售后服务的产品信息、技术服务工程师（包括服务专员）的信息、售后服务的客户信息、一个完整的服务信息（如维修一个磁盘可能包括第一次打电话咨询、维修等由多个小服务组成一个大服务）是如何记录的。 对模型中主要实体联系的说明。不需要对每个联系都进行说明。 对物理模型中一些字段数据类型的说明。 数据库环境准备。（注：需要为生成的数据模型创建单独的表空间、单独的用户并进行相应的授权，使用新创建的用户连接数据库并将数据模型导入到新创建的表空间中）。报告中要求给出创建表空间、用户及授权的具体命令。 说明物理模型生成到数据库管理系统的操作过程。 根据所建的模型说明如何完成合同管理与维护中“查询应付款项”和“按部门生成销售业绩报表”两项查询，给出具体的查询命令。 总结。报告还需要说明在数据建模及生成数据库的过程中所遇到的问题、相应的解决方法。 提交 最后时间：2011年6月1日（周日） 方法：电子邮件至 deigle2@。 注意事项 要求必须进行上机实验并得到实验结果。 企业销售合同管理应用需求描述 一家企业在销售活动中产生的销售合同（具体内容参见附件中的合同示例）需要开发一个销售合同管理系统以实现对销售合同的全面管理，合同的管理分成如下几个阶段： 合同草案制作 在合同草案制作阶段，由销售负责人起草合同，填写必要的信息，包括如表2-1所示的内容， 属性说明合同编号每一个合同有一个唯一的编号，用以识别合同签订的时间和编号甲方单位名称指的是客户（也可能是本公司）乙方单位名称合同内容对合同的文字描述合同付款信息可能有多个阶段分别付款合同总额指的是分阶段的付款之和产品清单合同中规定的产品信息销售合同的管理主要是甲方为客户一方的销售合同，但同时也有甲方为该企业的销售合同。因此，甲方单位名称不一定指的就是客户名称，也可能是该企业的单位名称。 合同的内容是对整个合同的文字描述，包括各项条款。 合同的付款信息随着合同的不同也不同，有的合同只有是一次性付款，而有的合同是多次付款，付款信息中需要说明付款的具体时间和金额（所有的金额以人民币元为单位,保留到人民币分，后面的涉及金额的地方不再进行说明）。 合同总额应与合同各次付款之和相同。虽然可以根据每次付款进行相应的计算，但在合同的内容中明确给出合同的总额。 产品清单需要列出合同中所采用的产品的编号、产品名称、产品的单价、产品的数量和相应的折扣。根据情况，有些合同可能并不列出价格信息和折扣信息。另外，有些合同属于服务性质的合同，可能没有实际的产品，因此也没有产品清单。 合同审核 销售负责人起草合同后，将合同草稿发送给商务人员和技术负责人各一份，商务人员根据相关的法律和企业的有关规定对合同的相关内容进行审核，而技术负责人则对合同中配置的产品的合理性和其它相应的技术问题进行审核。只有通过商务和技术审核的合同才可以进入到下一个阶段“合同签订”，否则，销售负责人需要根据商务或技术审核的意见重新修改合同并再次提交。 合同签订 合同签订阶段中，企业的法人代表（设定为公司的总经理）负责签字合同，客户方相应的负责人负责签字，签字信息要包括个人签名和签名时间。 合同维护与管理 进入至合同维护阶段，合同的任何内容不允许修改，只能进行相应的查询。在该阶段有如下的业务活动： 查询合同应付款项，通知销售负责人进行应付款项的摧要款。技术人员在服务的过程中（如安装实施或售后服务等）查询合同中相应的产品清单，但不允许查询合同中产品的价格信息。 定期整理相应的报表，如每个销售人员人销售业绩、部门销售业绩等以供管理者进行监督管理。 在每个财年结束进行年终总结时，给管理者提供更详细的报表，包括个人销售业绩、部门销售业绩各项产品（按产品生产厂商划分，如IBM的产品的销售业绩等）、与过去两年的销售业绩的比较等内容。 产品定购管理 合同签订后，进入产品定购阶段。在该阶段，由销售人员配合商务人员完成。根据合同分别向不同的厂商或代理下定单，大多数情况下，产品订单是按生产厂商分开进行，但有时也会向集成商下订单或向生产厂商的代理厂商下订单。向集成商下订单的情况发生在一个项目是供货和集成分别是不同的集成商，这