1-绩效管理讲解.ppt

绩效管理 Performance Management;;教材、参考书 ;21;考核安排; 第一讲 绩效管理概论 ;学习目标;一、绩效的含义;绩效定义的三种观点;1.“结果说”——绩效是结果（results）;过分关注结果可能误导行为产生偏差;2.“行为说”——绩效是行为（behavior）;2.“行为说”——绩效是行为（behavior）;3.“素质说”——绩效是以素质为基础的潜能;;三种绩效观优缺点及适用情况对照表 ;小结：何谓绩效？;如：某销售人员的绩效表现;举例：绩效的几个维度; ;年目标销售额30亿元，实际完成40亿元： 1、销售部经理 2、营销副总裁 3、产品开发部 4、财务部 5、其他部门;绩效管理的产生;三、何谓绩效管理？;没有绩效管理会怎样？; 一个人单独拉绳时的拉力为63公斤，3个人拉绳时每人的平均拉力为53公斤，8个人一起拉时每个人的平均拉力为31公斤。;节省人工成本？ 公平合理分配奖金？ 激励??工努力工作？ 奖勤罚懒、传递压力？ 实现组织目标，企业与员工双赢？;四、绩效管理的价值和作用;绩效管理对管理者和员工的价值;组织目标的实现 员工的积极性 个人目标实现程度 组织目标的明确 个人需求的满足 （目标计划体系） （ 薪酬激励体系） 任务的分解 职责的明确 客观的考核 公平的奖惩 （组织职责体系） （绩效管理体系） ;;五、绩效管理的常见问题;1、绩效管理观念认识上的偏差;（1）把绩效管理做成了绩效考核，走过场;绩效管理怎么做呢？;;绩效管理本质上也是封闭的循环;绩效管理与绩效考核的区别;（2）认为考核是整人、挑毛病;（3）认为考核仅是为了分配报酬和奖惩;2、绩效管理组织保障上的缺位;CEO ：请人力资源部制定员工绩效考核方案，并督促施行 请问，问题出在哪里？;人力资源部门最多只能担当“配角”“幕后英雄” ;人力资源部门;总经理的职责;直线经理的职责;人力资源经理的职责;员工的职责;3、绩效管理操作技术上的不到位;案例分析：摩托罗拉的绩效管理（教材P28）;摩托罗拉???司的绩效管理; 再 见