内训：中层执行力x塑造培训课程.docxVIP

中层执行力塑造 主讲专家：蒋小华 ? 课程说明： 本课程针对中层管理者，从自身的执行力及管理的角度如何全方位地打造团队的执行力，从而提升整个团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 ? 课程大纲： 前 言： 1. 思考：你顺序是什么？ 2. 执行力：企业不得不长期关注的主题 3. 解读企业执行力问题 第一章 执行之根：责任胜于能力 一、 拥抱责任：责任胜于能力 1. 人们为什么对责任敬而远之？ 2. 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？ 3. 责任越大，提升能力的空间就越大； 4. 责任与机会成正比； 5. 弱者逃避责任，强者承担责任。 二、 真正责任：要结果，不要理由 1. 员工与企业是什么关系？ 2. 真正的责任是“做好了”不是“做了”； 3. 责任标准：提供结果、创造价值； 4. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 5. 执行工具：2BC原则与YCYA。 三、 担当责任：勇于担当、吃亏是福 1. 在责任面前，没有应不应该，只有愿不愿； 2. 出现问题首先寻求解决之道，不是追究责任或撇开关系； 3. 5个WHY与现地现物。 四、 锁定责任：没有机会推缷责任 1. 理由往往源于责任没有锁定； 2. 请示工作往往等于推脱责任； 3. 人一旦进入组织，责任往往下降； 4. 3个落实责任的经典案例工具。 第二章 执行之杆：工作重在到位 一、 到位不到位，相差100倍 1. 要想没问题，工作要到位； 2. 要想发展快，工作要到位； 3. 要想效益高，工作要到位。 4. 到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。 二、 确保工作到位的5大心态 1. 责任心态：自己为重 → 工作为重 2. 称职心态：一定努力 → 一定得力 3. 主动心态：要我到位 → 我要到位 4. 空杯心态：自大自满 → 时刻归零 5. 专业心态：差 不 多 → 零 缺 陷 三、 确保工作到位的4大思维 1. 结果思维：做好了，才算做了 2. 刨根思维：打破沙锅问到底 3. 系统思维：以有机性达到最优化 4. 换位思维：假如我是他，该会怎样？ 四、 确保工作到位的36字准则 1. 勇担当、守承诺、不抱怨 2. 写下来、问清楚、说明白 3. 勤准备、多预防、重检查 4. 必复命、要反思、定流程 第三章：管理执行力 一、 效率做事：管理好时间才能管理好事情 1. 为什么人们总说“很忙”？ 2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑 4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的 5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？ 6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子 二、 说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障 1. 沟通目的：鼓舞他人的行动 2. 沟通步骤：解码、编码、反馈 3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心） 5. 沟通策略二：如果…更好… 6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB） 三、 三个核心流程 1. 人员流程：用对的人 a) 执行人才的标准 b) 选对人做对事 c) 如何处理那些表现不佳的人 2. 战略流程：做对的事 a) 什么人参与战略制定 b) 战略所应当具备的要素 c) 制定战略计划过程中的注意事项 3. 运营流程：把事做对 a) 制定修路系统 b) 信自觉不如信流程 c) 建设不依赖能人制度体系 ? 浙江大学客座教授； ? 战略与执行研究院院长； ? 华略管理咨询公司董事长兼首席顾问； ? 多家培训机构特聘讲师； ? 多家媒体杂志专栏撰稿人； ? 2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”； ? 2009年荣获“全球500强华人讲师”； ? 被业届誉为“最佳执行教练”； ? 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。 他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。 他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》