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案例：北京成功申办2008年奥运会;;;;;;;;;;;电视连续剧《公关小姐》;;;;;第一讲 公共关系的概念;一、公共关系的定义;;;;;;;管理职能论定义：
1. 美国著名公共关系学者卡特利普和森特在《有效的公共关系》书中的定义：公共关系是一种管理职能，它用以认定、建立和维持某个组织与各类公众之间的互利关系，而各类公众则是其决定成败的关键。
2. 《公共关系新闻》杂志定义：公共关系是一种管理职能，它以评估公众的态度、检验个人或组织的政策活动是否与公众的利益相一致，并负责设计与执行旨在争取公众理解与认可的行动计划。
分析：这一类定义点出了公共关系是一种管理职能，但没有把传播活动看成是公共关系的必要手段。
;对各种定义的总结;公共关系学派;二、公共关系的本质属性;公共关系三要素联系图;公共关系的本质属性：;三、公共关系与相关学科概念及实践范畴的关系;卡特利普和森特合著《有效的公共关系》; 公共关系与人际关系：
人际关系：是指个人和社会交往中形成的人与人相互影响和相互作用的作用，属于社会心理学范畴。
主体的区别： 人际关系的主体是个人，公共关系主体社会组织及代表社会角色的个人。
内容上的区别： 人际关系包括于公共关系，是公共关系在具体工作中经常使用的表现形式。
工作方法上： 公共关系的实务工作离不开人际交往的各种方法，公共关系要求公关人员具有较强的人际交往能力。
;公共关系与人群关系
相同
良好的内部关系是公共关系的基础
公关运用人群关系的理论和方法
不同
人群关系仅限于组织内部，公关则有大量的外部环境关系；
人群关系是现场的、面对面的管理，而公关有大量的远距离的关系
;公共关系与广告：
广告：狭义上的广告即“付费传播”，广告主购买传播媒体的使用权。
广告的目的性比较强，为了短时间内最大范围直接推销某种产品或服务，由于是自我宣传，主观性比较强。
广告中的公益广告和公关广告是公共关系经常使用的两种工作方式，其主要目的是塑造组织的形象，并不直接推销某种产品或服务，客观性较强。
公共关系的工作手段是综合性的，不能简单地把广告等同于公共关系工作。
;;营销与公共关系：;二者区别;;公共关系与宣传：
传统意义上的宣传是一种“单向灌输”的舆论控制方式，主观性比较强。公共关系的传播特点是双向沟通，一方面以对公众的了解和尊重为客观事实为前提，另一方面加强对公众信息的搜集、整理、反馈为基础。
;;社会组织;;传播;管理;作业1
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