应用程序发生异常unknownsoftwareexception(xCd).docVIP

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2017-08-22 发布于江苏
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应用程序发生异常unknownsoftwareexception(xCd).doc

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应用程序发生异常unknownsoftwareexception(xCd)

应用程序发生异常unknown software exception(0xC00000d) 适用产品 Windows Live Messenger, Messenger保护盾 2.0 问题描述 Windows XP：在启动时遇到提示“应用程序异常unknown software exception(0xC00000d)”Windows Vista 或 Windows 7：无法启动Windows Live Messenger，无任何提示 ? 解决方案有部分用户反应Windows Live Messenger 无法正常启动的问题。经过调查，该问题是由于用户安装的保护盾2.0在更新系统文件时出现了故障，引起Messenger程序不能正常启动。目前，这一个问题已经得到了修复，您可以使用下列方法进行修复。 ? 方法一：下载并运行repair.exe工具（立即下载）方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat文件 Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat Windows 7 或 Windows Vista： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat 如果看不到Local Settings\Application Data或者AppData\Local请按下图设置 ? Windows XP：Windows Vista 或 Windows 7：