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公共关系学教案 2011-2012 学年第 二 学期 授课班级： 市场营销0904 授课教师： 陈明月 所在单位： 工商管理系 公共关系学教案 课程名称：公共关系学 任课班级：营销0904 任课教师：陈明月 教材选用：《公共关系理论、实务与技巧（第三版）》 周安华、苗晋平编著 中国人民大学出版社 参考教材： 1、公共关系原理与实务（第二版） 陶应虎（主编）清华大学出版社 2、公共关系理论与实务 李泓欣 冀鸿 冯春华编著 北京大学出版社 3、公共关系与现代礼仪（第三版） 周晓编著 清华大学出版社 本课程总学时数： 32（理论）+16（上机） 本学期上课周数： 16 平均每周学时数：2 课程性质：专业基础课 工商管理系 2012.05.18 教 案 首 页（第一教学周） 授课题目第一章 绪论课时2学时教学目标1、知识目标：掌握公共关系的基本概念、特征及基本要素； 了解公共关系的职能界定； 2、能力目标：能够识别公共关系，辨析什么是科学的公共关系；重点及难点重点：公共关系的基本概念、特征、基本要素； 难点：公共关系与其他实践活动的区别，能够辨析什么样的活动是科学的公共关系；教学方法启发式教学法、讲授教学法、讨论教学法授课班级营销0904授课时间周五3、4节教学步骤教 学 内 容 开始部分 15分钟 基本部分 70分钟 总结部分 15分钟第一章 绪 论 一、复习 1、提问了解：是否了解什么是公共关系？有什么作用？ 2、提问了解：你对本课程的期望是什么？ 二、导入案例 怎样理解公共关系？ 北欧航空公司丹麦分公司一位公关经理曾这样说道：“好比一名青年追求伴侣，可以用许多方法，其中大献殷勤就是一种，这不算公共关系，而是推销。努力修饰自己的外貌和风度，讲究谈吐举止，这也是吸引人的办法，不过这也不是公共关系，而是广告。如果这位青年经过周密的研究思考，制定出计划，并且埋头苦干，以成绩来获得他人的称赞，通过他人的口将自己的优良评价传递开，那么这就是公共关系了。” 上述案例形象的说明了什么是公共关系。 三、讲解与讨论 第一节 公共关系的基本概念 1、什么是公共关系？定义是什么。 公共关系是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。 2、公共关系如何理解[含义]？ 3、公共关系的特征。 人情性、双向性、广泛性、整体性、长期性、创造性、全员性 第二节 公共关系的基本要素 1、公共关系的主体——社会组织（主动者、控制者） 1.1 社会组织的特点： 群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、稳定性 1.2 社会组织的分类： 营利性组织、非营利性组织、互利性组织、公益性组织 1.3 社会组织与环境 2、公共关系的客体——公众 2.1 公众的基本特点： 群体性、同质性、变化性、相关性 2.2 公众的分类 3、公共关系的中介——传播 3.1 传播的基本含义 3.2 传播的活动过程 3.3 公共关系传播媒介及传播活动的作用 第三节 公共关系的职能界定 讨论： 1、公共关系与宣传的关系 2、公共关系与广告的关系 3、公共关系与市场营销的关系 4、公共关系与庸俗关系 四、总结与练习 本节课学习了公共关系的基本理论知识，其中，“公共关系的构成要素”是本节的重点知识。 1．公共关系有哪些基本含义？请你为公共关系下一个定义。 2．公共关系有哪些基本要素？ 3．公共关系有哪些特征？如何理解？课后记 （第二教学周） 授课题目第二章 公共关系的产生与发展课时2学时教学目标1、了解公共关系产生的历史过程和发展趋势； 2、剖析公共关系形成和发展的历史条件； 3、准确和科学地把握公共关系的思想和理论； 4、通过对公共关系沿革的了解，深入认识其优势和弱点，开拓有中国特色的公共关系事业。重点及难点重点：公共关系发展的五个阶段、产生的历史条件 难点：公共关系在中国兴起的原因、现状与发展趋势教学方法讲授教学法、讨论教学、指导自学法授课班级营销0904授课时间周五3、4节教学步骤教 学 内 容 开始部分 15分钟 基本部分 70分钟 总结部分 15分钟第二章 公共关系的产生与发展 一、复习 1、提问了解：什么是公共关系？如何定义？特点有哪些？ 2、提问了解：公共关系的要素有哪些？ 二、导入 1、公关是如何兴起的？对企业发展、社会进步