关于移动校园产品服务用户使用情况分析.docVIP

关于移动校园产品服务用户使用情况分析.doc

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移动的校园产品服务用户使用情况分析报告 “谁来领秀,领秀未来” 第三届中国移动广东公司全国大学生精英挑战赛之 移动的校园产品服务用户使用情况分析报告 参赛团队: L·Win 团队成员: 撰写日期: 2012年11月5日 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc340999816 [摘要]  PAGEREF _Toc340999816 \h 1  HYPERLINK \l _Toc340999817 [关键词]  PAGEREF _Toc340999817 \h 1  HYPERLINK \l _Toc340999818 一、 情况概述  PAGEREF _Toc340999818 \h 1  HYPERLINK \l _Toc340999819 1. 校园网  PAGEREF _Toc340999819 \h 2  HYPERLINK \l _Toc340999820 2. 飞信网  PAGEREF _Toc340999820 \h 2  HYPERLINK \l _Toc340999821 3. 社区网  PAGEREF _Toc340999821 \h 2  HYPERLINK \l _Toc340999822 二、 重点分析  PAGEREF _Toc340999822 \h 3  HYPERLINK \l _Toc340999823 1. 飞信业务  PAGEREF _Toc340999823 \h 3  HYPERLINK \l _Toc340999824 2. 飞信同窗  PAGEREF _Toc340999824 \h 5  HYPERLINK \l _Toc340999825 3. 移动微博  PAGEREF _Toc340999825 \h 7  HYPERLINK \l _Toc340999826 4. 移动应用商场  PAGEREF _Toc340999826 \h 8  HYPERLINK \l _Toc340999827 5. 校园短号  PAGEREF _Toc340999827 \h 9  HYPERLINK \l _Toc340999828 三、 大学生移动业务消费特点  PAGEREF _Toc340999828 \h 10  HYPERLINK \l _Toc340999829 1. 影响使用某项业务的主要因素  PAGEREF _Toc340999829 \h 10  HYPERLINK \l _Toc340999830 2. 大学生移动业务消费特点  PAGEREF _Toc340999830 \h 11  HYPERLINK \l _Toc340999831 四、 解决方案  PAGEREF _Toc340999831 \h 12  HYPERLINK \l _Toc340999832 五、 报告总结  PAGEREF _Toc340999832 \h 13  移动的校园产品服务用户使用情况分析报告  PAGE \* MERGEFORMAT 13 [摘要]广东移动在校园营销当中开发出了两大校园产品体系,编织了三张网。校园短号、飞信等业务在高校学生群体中普及率高,基本实现了业务与品牌的深度捆绑,而飞信同窗、移动微博等部分业务普及率及使用率还偏低,形成这种状况的原因是多方面的,包括了市场需求、技术发展、品牌效应等多方面的原因,必须采取相应措施,改善移动的校园产品服务的用户体验,以及推进移动产品在校园的普及。 [关键词]移动、校园产品、校园业务 广东移动多年来在校园市场积累了丰富的经验,其结合自身技术优势,主动发挥在基础通信领域与移动互联网领域的领先优势,在充分了解大学新生的通信需求的基础上,创新开发出两大校园产品体系(基础通信、移动互联),编织三张网(校园网、飞信网、社区网),实现对校园信息生活的全面覆盖。本报告将着重分析移动的校园产品服务的用户使用情况。 近期移动的校园产品主要有:飞信、飞信同窗、飞聊、移动应用商场、139邮箱、移动通讯录、移动微博、7G流量任玩、网龄特惠、随心转、网内通话任打、亲情号码500分钟任聊、0元智能手机、“随e行”校园WLAN等等。通过发放问卷、查阅期刊、网上收集资料等方式落实。 情况概述 广东移动具备坚实技术实力并具备了多年营销经验的企业,旗下产品服务众多,更凭借多年来在校园市场积累的丰富经验,主动发挥在基础通信领域与移动互联网领域的领先优势,充分了解大学新生的通信需求,创新开发

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