工作总结和2015年工作计划.PDFVIP

广州市风向标社会工作服务中心 2014 年 工作总结和 2015 年工作计划 广州市风向标社会工作服务中心（以下简称机构）成立于 2011 年 12 月， 是天河区首家登记注册的民办非营利性社会工作服务机构。机构秉承社会工 作“专业服务社群，创造幸福生活”的专业理念，坚持从社区居民需求出发， 开展社会工作专业服务，为完成目标任务奠定了坚实的基础。 机构服务优势：熟悉街道社区情况，掌握政府购买服务流程，本土化优 势突出；社工人才队伍来源有较好保障，督导力量庞大，顾问团影响深远， 专业成长提升空间广阔。 2014 年是机构发展的关键一年，这一年经过全体同工努力拼搏，务实创 新，各项工作活动都取得了较好成绩，得到了社会各界的一致认同。机构主 要特色服务包含： 1、家庭及社区综合服务：机构目前承接广州市天河区前进街家庭综合服 务中心和珠吉街家庭综合服务中心、佛山市南海区里水镇和顺街坊会家庭服 务中心，打造“一站式”服务，提升居民的生活质量，缔造幸福社区。 2、助老服务：机构目前在广州市天河区前进街、珠吉街、员村街分别承 接了日间托老服务；在员村街、天园街承接了居家养老服务，风向标社工中 心致力于打造助老服务专项品牌，创建了养医结合型、康复护理型、居家照 料型的养老服务模式，为有需要的老年人提供规范化、专业化的关怀和照顾。 其依托员村街日间托老服务中心为员村街辖区空巢长者提供免费午餐服务的 “心暖员村·筑巢计划”获选广州市首届公益创投项目。 3、残康服务：机构和广州市残疾人安养院合作，为院友及院内工作人员 提供专业化社会工作服务，以社工+义工+康复治疗师+医护人员等多方联动的 服务模式，为有需要的对象提供“支援性、预防性、资源性、发展性、治疗 性”社工专业服务。 4、青少年服务：充分利用团队在青少年服务方面优势，构建家庭—学校 —社区三点一线的网络体系，全方位为社区内的青少年（特别是边缘青少年、 问题青少年）提供包括个案跟进、行为治疗、学业辅导、能力提升、兴趣小 组、专题培训等多项服务。其为辖区贫困青少年提供综合服务的“同心共筑 中国梦”项目获选广州市慈善项目推介会，并成功募集到企业相关捐赠。 5、义工（志愿者）服务：积极开展社区义工服务，组建义工队伍，尤其 是发挥党员义工模范带头作用，带动社区各类群体成为具有专业技能的服务 队伍，以“社工带义工”的方式为有爱心、有能力的热心人士（特别是区内 居民）提供一个“既服务他人又提升自我”的平台。专门设置义工部，进行 志愿者管理、培训、服务策划跟进、服务评估总结等系列工作。 6、新居民服务：充分链接、整合、利用政府及社会资源，依托辖区企业 为外来人员提供新市民城市融入服务、文化共融服务、心理支持服务、劳动 就业服务、职业安全健康等服务。 7、党建特色服务：机构于 2012 年 3 月成立机构党支部，现有党员 14 人， 分布在机构所承接的前进家综、珠吉家综等服务项目中。机构充分发挥党员 在实际服务工作中的先锋模范作用，连接天河智慧党建天线，坚持基层党建 服务接地气，创建枢纽型党支部。成立以来，机构党支部和党员同志们获得 了市、区的多项荣誉。 其党建试点项目“先锋助老行动计划”获天河区一支 部一品牌三等奖 。 截止到 2014 年底，机构新开发项目 7 个，在原有基础上新增项目 4 个, 总合同金额达 140 余万元，呈现出一个基础，两个支撑点和多种尝试的新特点。 以综合服务开发为基础。2014 年全年，在广州和佛山成功开发了以综合服务 为主的社会服务项目，社会影响面和实际效用正在显现，目前家庭综合服务项 目已达 3 个。以机构助老产业和分项目特色服务作为支撑。本年度机构新增助 老服务项目 4 个，同时运作的为老服务项目达 6 个。大的项目点也形成了并开 发了各自的特色服务，比如珠吉家综的青少年服务，前进家综的党建服务。多 种方式尝试拓宽服务领域，增加资金来源渠道。除了现有政府购买服务，我们 还积极和企业、基金会以及以创投的形式争取资金来源渠道多样化，本年度成 功运作相关项目两个。同时，在政府购买服务范围内，我们也在单一的家庭综 合服务的基础上