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《小企业管理》形成性考核册作业3例： 第十一章 小企业人才战略 1、概述：???? 1．人力资源是指一国或地区基本已经开发的、具有劳动能力的总人口数，对于企业来说，就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。人力资源具有依附性、战略性、稀缺性、无限性、社会性、时效性、能动性、周期性与磨损性等特点。 ???? 2．人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想，讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性进而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用。人本管理可以分为情感沟通、决策沟通、自主管理、人才开发和企业文化五个层次。???? 3．与大中型企业相比，小企业在人才开发利用方面劣势比较明显，但也具有不少大中型企业所没有的优势和特点，小企业应该扬长避短，开发利用人才。???? 4．小企业人才引进应遵循一定的原则，这些原则分别是适用原则、按劳分配原则和超前性原则。???? 5．小企业引进人才时还应该注意四个问题，即切忌打价格战、切忌人才高消费、切忌过于超前和引进人才数量要适中???? 6．小企业制定吸引人才的政策时，应考虑工作条件、工作环境、生活条件、晋升机会和股票期权等问题。:???? 7．小企业选聘人才时应坚持如下原则：德才兼备；不拘一格、能力至上；内部优先；不求全责备；知人善任、择岗定人。???? 8．小企业进行职务分析的5W1H分别是：What——工作内