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常见问题处理 重要提示：服务器通过Raid技术可以有效增强数据的安全性，但是不代表做了Raid就永远不会出问题，所以数据还是要经常备份的！ 一般我们最常遇到的问题就是有硬盘亮红灯了，有些时候还会有报警声。但是请不要担心，硬盘亮红灯不代表硬盘一定有故障，而是硬盘离线了。那么哪些情况会导致硬盘亮红灯呢？ 1、人为拔插过硬盘 2、硬盘没有插到位，接触不良 3、意外停电，影响了阵列信息 4、硬盘发生逻辑上的I/O错误 5、硬盘本身故障 如果您是新机器，硬盘亮红灯大多是因为物流等原因，可能某块硬盘没有插到位，接触不良；如果已经使用了一段时间，大多是因为硬盘发生了逻辑上的I/O错误，因为做了Raid以后，需要多块硬盘协同工作，不仅要把文件打碎，还要一起计算校验值，如果在某一块硬盘上计算错误，可能会导致硬盘被踢出阵列，同时亮红灯报警。如果服务器灰尘较多，容易??蓄静电，也会增加硬盘出错的概率。 下面列举了几个最常见的故障现象，请仔细阅读本手册，5-10分钟即可解决问题！ 一块硬盘显示红色Offline（或者Failed） 进入WebBIOS主页，发现一块硬盘显示红色Offline状态，同时阵列降级变成了蓝色Degraded状态，此时数据还是可用的，选中红色硬盘进入属性页面。 在属性列表中找到“Media Error”和“Pred Fail Count”两项（如果找不到请点击【Next】翻页），两项都是零，说明硬盘无故障，可以放心使用！ 选择【Rebuild Drive】，点击【GO】执行 阵列开始同步，能看到百分比进度条，点击【Home】返回首页 报错硬盘现在变成了褐色Rebuild状态。如果您着急使用，请点击【Exit】退出，然后【Ctrl-Alt-Delete】组合键重启服务器，同步过程可以后台进行。我们建议等同步完成再使用，继续查看同步进度请点击左下角【PD Progress Info】 查看同步进度 一块硬盘显示红色PD Missing 进入WebBIOS主页，发现一块硬盘显示红色PD Missing状态，同时阵列降级变成了蓝色Degraded状态，此时数据还是可用的，点击【Physical View】进入物理视图。 发现一块黑色硬盘显示Foreign Unconfigured Bad状态，选中该硬盘进入属性页面 在属性列表中找到“Media Error”和“Pred Fail Count”两项（如果找不到请点击【Next】翻页），两项都是零，说明硬盘无故障，可以放心使用！ 至此，下面有两种处理办法，都可以解决此问题。（2.2.1和2.2.2任选其一） 方法1：Clear Foreign Configuration 选择【Make Unconf Good】，点击【GO】执行 点击【Home】返回首页 出现一块蓝色硬盘显示Foreign Unconfigured Good状态，点击【Scan Devices】 提示发现外来配置信息，选择【Clear】清除 提示清除，选择【Yes】 回到WebBIOS主页，报错硬盘现在变成了褐色Rebuild状态。如果您着急使用，请点击【Exit】退出，然后【Ctrl-Alt-Delete】组合键重启服务器，同步过程可以后台进行。我们建议等同步完成再使用，查看同步进度请点击左下角【PD Progress Info】 查看同步进度 方法2：Replace Missing PD 选择【Make Unconf Good】，点击【GO】执行 选择【Replace Missing PD】，点击【GO】执行 选择【Rebuild Drive】，点击【GO】执行 阵列开始同步，能看到百分比进度条，点击【Home】返回首页 报错硬盘现在变成了褐色Rebuild状态。如果您着急使用，请点击【Exit】退出，然后【Ctrl-Alt-Delete】组合键重启服务器，同步过程可以后台进行。我们建议等同步完成再使用，继续查看同步进度请点击左下角【PD Progress Info】 查看同步进度 多块硬盘显示红色PD Missing 进入WebBIOS主页，发现多块硬盘显示红色PD Missing状态，阵列已经挂掉变成了红色Offline状态，此时数据已经不可用，点击【Physical View】进入物理视图。 发现两块黑色硬盘显示Foreign Unconfigured Bad状态，选中一块硬盘进入属性页面 在属性列表中找到“Media Error”和“Pred Fail Count”两项（如果找不到请点击【Next】翻页），两项都是零，说明硬盘无故障，可以放心使用！ 选择【Make Unconf Good】，点击【GO