广州市机电高级技工学校IT运维服务管理系统租用-广州市机电技师学院.doc

广州市机电高级技工学校 采 购 文 件 项目名称：广州市机电高级技工学校运维服务管理系统租用项目 项目编号：GETC采购方式：校内招标 二〇一六年十二月 广州市机电高级技工学校运维服务管理系统租用项目 项目编号：  PAGE 15 一、 报 价 邀 请 我校就学校运维服务管理系统租用项目进行招标，欢迎符合资格条件的单位参加报价。本项目采用校内招标方式采购，有关事项告知如下： （一）项目简介 项目名称：广州市机电高级技工学校运维服务管理系统租用项目 项目编号：GETC项目内容：广州市机电高级技工学校运维服务管理平台租用项目、方案、报价等。 项目限价:本项目最高限价人民币玖万捌仟元（9.8万元）整。 项目投标要求：投标人须对本项目进行包干报价，任何只对其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标。 项目地点：我校白云校区。 本项目不接受联合体投标。 （二）报价人资格要求 1、投标人必须符合《政府采购法》第二十二条规定的条件； 2、投标人要求为国内独立的事业单位法人或独立企业法人； 3、投标人必须具备履行合同所需的财务、技术能力和经验，且在本市有固定的经营、服务人员，能提供良好的服务支持； 4、投标人具有计算机信息系统集成三级或以上资质证书； 5、投标人如不是所投主要设备/系统的生产厂家，则必须提供原生产厂家出具该项目设备的授权书原件及售后服务承诺函原件； (三)接受报名时间、地点与要求 递交资格审查资料（原件备查）及投标文件时间：请投标人于2017年1月9日前，携带营业执照副本复印件、计算机信息系统集成资质证书、法人代表身份证复印件或法人授权委托书加盖公章到本校报名，逾期收到或不符合规定的报价文件我校可不接受其投标。 资格审查资料及投标文件递交地点：广州市机电高级技工学校(广州市白云区槎头西洲北路148号)服务大厅总务处，联系人詹老师，电子邮箱zhanb@getc.net.cn;电话 投标人必须在规定时间内报名并办理有关登记手续后才能有效参加投标。 (四)报价书评估方式 学校组织评审人员进行评标。评标???员将综合考虑报价人资质、报价、以往业绩、信誉度及服务承诺等确定第一入选报价人。 二、用 户 需 求 （一）主要参数 本项目拟租用一套运维服务管理系统，部署于采购方本地，租用时间为壹年（自合同生效之日起）。所需租用的系统主要参数如下表所述： 第一部分、基本要求严格遵循ITIL、ISO/IEC20000标准，在国内外同行业中享有较高的知名度，并且具有一定的技术领先性。 采用B/S架构，分布式采集、集中式管理，支持异地部署、支持多种网络拓扑结构，界面统一，使用便捷且维护简单，可以大幅提升系统管理员的工作效率。 ★平台遵循SOA架构，采用安全、开放、扩充好的平台或中间件，与其他已有的应用系统有良好的对接性与兼容性，中标方须承诺为第三方应用免费提供标准接口、接口的示例代码以及相关文档，用户可根据文档自主进行定制开发。 具有良好的兼容性和扩展性，兼容市场大部分主流厂商产品，并可以通过二次开发迅速支持目前尚不能兼容的产品，部署简便迅速，二次兼容开发成本低。 不消耗或少消耗设备资源和网络带宽，响应速度快。 平台引入HTML5技术和Bootstrap前端框架，界面简洁美观，全中文界面，降低使用门槛。展示门户、报表界面美观、实用、易用，满足校方个性化需求。 提供便利的查询检索工具。信息查询应能够对信息的单项内容条目设置查询条件，也能够对主要的条目进行组合过滤查询，对于查询结果，应能提供多种排序显示功能。 用户和角色授权管理机制。对于不同角色，系统可以设置不同的业务读取和操作权限，并具有用户操作审计功能。 试运行前须通过用户组织的网站安全检测，如存在安全风险，则应在排除风险后再进入试运行阶段。 支持7x24小时无间断运行，出现故障可迅速恢复。 ★各投标人需在2017年1月4日至2017年1月8日到采购单位进行需求与方案调研，由采购单位出具调研证明函，并放入投标文件中方为有效投标。第二部分、技术参数与功能要求一、自助服务台 ▲提供一套Web网页门户，供全校师生快速获得信息服务。 提供服务目录功能，能够在门户的左边提供一套树形结构的服务目录，用户点击服务目录时，可以直接打开登记服务的页面或者链接服务目录视图的页面。 提供运维宣传栏，通过图片滚动方式展现宣传内容，点击图片中的超链接可链接到指定宣传页面。 在门户首页提供服务跟踪功能，罗列用户所登记过的信息服务的历史记录，同时直观地体现出当前信息服务单的状态（如：处理中、未受理等）。 在门户首页提供已经解决的信息服务单评价功能，罗列当前已经处理完，并需