现代企业人性化管理的哲学思考.pdfVIP

Management 经管空间 080 2012年2月 现代企业人性化管理的哲学思考 中原油田钻井三公司 瞿绪宝 摘 要：在企业发展日新月异的今天，人性化管理已经成为企业文化发展的必然趋势。在管理中引进以人为本的发展理念是当前企业制 度的必要条件，也是未来企业发展的准确方向。在企业管理的各个环节中，只有坚持以人为本的价值理念，努力构建和谐文化，才能适 应当今世界经济发展的需要，为和谐社会多做贡献。 关键词：现代企业 人性化管理 哲学思考 中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)02(b)-080-02 随着经济突飞猛进的发展，企业群体也日益增大，员工增多， 常常出现管理制度的混乱、管理流程的不合理、人才的流失等问 题。一个企业要想在竞争如此激烈的市场中获得最终的胜利，除了 自身要有雄厚的人力财力与物力外，更重要的是要建立良好的公司 管理制度，尤其是对员工的内部管理制度。如何才能使企业和谐发 展，立于不败之地，人性化的管理占居了最为重要的地位。本文就 从对人性化化管理的要求、本质及其问题出发，来说明人性化化管 理的重要性，进而对人性化化管理的制度进行思考。 1 人性化化管理的要求 1.1 人性化化管理的道德要求 真正意义上的人性化管理并不是每一个领导能做到的，这还 与员工的个人素质有关联，但本质上来说，管理者的综合素质尤为 重要。拿破仑曾说过，世界上没有没用的士兵，只有没用的将军。较 高的智慧，良好的品格及其敏锐的洞察力是作为一个管理者必备 的素质。在企业运作中，无论是员工还是领导，如果没有良好的道 德行为规范，这个企业是不可能做到真正的人性化的。 首先，一个组织管理者的道德水平如何又直接关系到管理水 平的高低和企业有关目标的实现。任何有组织的管理都是通过人 来执行其管理职能的，因此，如何管理好人，怎样用人，不仅要考虑 管理者才智、能力与经验，而且取决于他的道德品质。可以这么说， 管理者的一言一行将直接影响企业主观能动性的发挥。 其次，管理者的品德会间接对公司员工的心理与精神状态起 到一定的作用，管理者出色的才能与其高尚的品德是吸引员工的个 人魅力的主要因素，在公司中树立起较高的威望，从而激发员工的 工作热情，很大程度提高公司运作的效率。 1.2 人性化化管理中管理者的人格魅力要求 管理者的人格魅力一般会建立在被管理者对他的信任、爱戴 和认同的基础上。很多企业的高层管理者都是从生产技术的前线 提拔上来的，他们的技术相比普通员工来说，是有很大进步的。这 对公司的管理工作会起到一定的帮助作用。但除此之外，管理者的 人格魅力会更深入的影响别人。企业一般会通过很多手段去留住 员工，领导者的魅力成为了员工决定去留的有效因素之一。如果领 导者并不具备一定的人格魅力，没有得到员工的认可与尊重，那么， 企业的管理效率就会大打折扣，企业目标则不能得到很好的实现。 2 人性化化管理的本质 人性化管理，本质上说就是充分注意人性要素，以人为本，以 充分开掘员工的潜力为己任的管理模式。人性化管理是以人的全 面发展为核心，创造良好的条件，为了企业能更有效地实现目标，实 现与人的协调发展，从员工的实际需求出发，所建立的一种符合人 性特点、有利于人性化最优管理的价值理念。它注重平等与尊重、 企业主动精神、信息共享、差异性互补等，从而实现由管理模式得 到质的转化，提高企业生产效率，更有效的占有竞争优势。 3 人性化管理的走向 3.1 情感化管理 人之所以区别于其他的事物，是因为人具有丰富而细腻的情 感，有七情六欲。《礼记·礼运》说：“喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七者弗学 而能。”可见，情是喜怒哀乐的情感表现或心理活动，而欲是七情之 一。东汉哲人高诱对六欲作了注释：“六欲，生、死、耳、目、口、鼻也。” 可见六欲是泛指人的生理需求或欲望。人要生存，生怕死亡，要活 得有滋有味，有声有色，于是嘴要吃，舌要尝，眼要观，耳要听，鼻要 闻，这些欲望与生俱来，不用人教就会。而情感源于内心世界，是可 塑的，要去试着了解员工的心理，尽量满足他们的要求，在困难时帮 助他们，让他们感受到企业的温暖，消除消极情绪，用快乐的心态 工作，激发其的工作热情，提高工作效率。 3.2 民主管理 企业民主管理，主要是通过工会代表和组织发动职工民主参 与企业经济活动和管理活动，实施群众监督，促进企业决策民主、 利益关系公平公正、职工团结和谐。职工代表大会是其管理的主要 渠道。员工都知道公司权利的主体，最切身了解自己的情况和心理， 因此由其选出的职工代表最能反映职工的真实情况。在很多企业， 虽然设有职工代表大会，但那往