构建卓有成效的企业文化综述.ppt

构建卓有成效的企业文化 1 为什么文化管理是对传统管理的革命 2 从企业文化兴起的背景看企业文化的本质 讨论：什麽是企业文化？列举单位和身边的企业文化现象？ 3、为什么企业文化在我国失去了作用 讨论：结合工作实际谈企业文化建设中成功的经验和失败的教训？ 4、如何构建卓有成效的企业文化 讨论：公司在加强企业文化建设方面的建议？ 企业文化的缘起 企业文化的概念和内涵 讨论：什麽是企业文化？列举单位和身边的企业文化现象？ 3 企业文化的作用机制 讨论：结合工作实际谈企业文化建设中成功的经验和失败的教训？ 4  构造卓有成效的企业文化 讨论：公司在加强企业文化建设方面的建议？ 5 管理企业文化 主要内容 优秀的公司总是需要并且要求所有的普通成员都做出优异的成绩，我们把这叫做“依靠人来提高生产率”。 托马斯·J·彼得斯 小罗伯特·H·沃特曼《成功之路--美国最佳管理企业的经验》中国对外翻译出版公司 1985年版 第9页 “山姆可以称得上是本世纪最伟大的企业家。他所建立起来的沃尔玛企业文化是一切成功的关键，是无人可以比拟的。”美国Kmart连锁店创始人哈里·康宁汉这样评论他的竞争对手——山姆·沃尔顿。 一位经济学家评论说：“沃尔玛成功的第一步是通过低廉的价格商品和优质的服务去征服消费者，从而不断扩大规模，并强化自身的规模优势。而其能够成为世界第一大零售商的最关键一步，则是完成对整个连锁网络的整合，通过富有生命力的企业文化和现代化的技术设备，抵消了因规模过大则可能出现的两大问题，即：管理成本过高或管理漏洞百出，使沃尔玛总部能够高效地控制整个网络。 问渠那得清如许，为有源头活水来 —企业文化的缘起 凯文.卡特，1994年普立策新闻特写摄影奖 背景的意义 企业文化产生的背景 1 70年代后期开始美国企业面临的挑战：美国经济的成熟化与企业效益的下降 从70年代后期开始，随着美国国内经济的日益成熟，诱人的投资机会越来越少，企业很难再象以前那样，轻易地就能找到能够快速增加收入的新的市场了；在行业市场内部，随着市场的成长性下降，竞争加剧。加剧的竞争一方面限制了企业收入的增长，一方面使企业的销售利润率下降。美国核心公司的利润萎缩了。利润从60年代中期以来下降了，美国非金融公司的平均税后利润率从1965年的将近10%的高峰下降到1980年的不到7%，下跌了1/3以上。 （美） 罗伯特·赖特：《国家的作用》上海译文出版社 1998年版，第75页 [1] 60-70年代 80年代 主要目标 1 成长率 2 降低风险 1 获利性 2 长期竞争优势 成功要素 1 一般管理能力 2 信息和技能的广度 3 财务管理能力 1 技术和管理创新 2 信息和技能的深度 3 组织整合和人力资源 活动范围 扩张 集中 （1）企业发展目标的转变 大多数企业将自己的目标从60-70年代追求成长率和分散风险调整为80年代追求获利性和长期竞争优势， Multination Business,No.1,1987.pp23-32 2 战略调整：从扩张战略转向维持战略 （2）战略形态：从多元化扩张转向维持战略 在1967年，《幸福》杂志500家美国大企业中开展多元化经营的企业占到80%。 Wrigley:Divisional Autonomy and Diversifcation,DBA thesis ,Harvard Univ.,1970 在80年代美国最大的250家企业中，仍然通过多元化扩张的下降到8 . 5%，而“维持原状”的企业则达到20.4%。 C.Markides,Diversification,Refocusing,and Economic Performance ,MIT Pr ess,1995 A 多元化战略的核心：依靠新的产业市场带动增长 B 维持战略的核心：依靠现有产业寻求增长 （3） 维持战略的核心：依靠现有产业寻求增长 在总体上，维持企业的业务结构不变； 在事业部层次，展开市场份额的争夺。一方面可以增加收入，又能加大生产规模，降低成本，提高利润率。进而实现增长。 （4） 依靠现有产业寻求增长需要：赢利能力 迈克尔·波特：《竞争战略》（1980年出版） 　 竞争优势归根结底来源于企业为客户创造超过其成本的价值。 　竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心概念，然而经过几十年的蓬勃扩张和繁荣，很多企业在疯狂地追求增长和多角化经营的过程中，将竞争优势抛在脑后。今天，竞争优势的重要性前所未有。全世界的企业都面临增长的减缓和来自国内和全球的竞争，而竞争着们似乎已不能在不断增长的馅饼足够分享的前提下经营了。 经济成熟化 缺乏投资机会 原有竞争加剧 依靠现有领域需求增长 改善赢利能力 利润率下降 收