B2B应用系统模式.pptVIP

* B2B應用系統模式 ● 網路虛擬市集 ● 採購與資源管理 ● 延伸式價值鏈 ● 客戶關係管理 網路虛擬市集 ● 讓企業在網際網路上販賣產品與服務給其他企業的電子應用系統，即為網路虛擬市集。 ● B2B的虛擬市集與B2C的電子零售環境有幾個共同點，例如線上產品型錄、促銷、付款作業工具、以及售後服務等等。 ● 由於企業的購買習慣與消費者的購買習慣大相逕庭，因此，B2B的網路虛擬市集，必須要能供比一般雷子零售業者更優的服務才行。 ● B2B網路虛市集必須要達到的目標：提高利潤、降低成本、提供客戶舒適的購買服務、獲得多樣的新商機 。 ● B2B網路虛擬市集應用系統還可以建立客戶的資料檔案和購買記錄，以創造能夠發展一對一關係與個別購買行為的銷售環境。 ● 動態訂價策略: 因為B2B通常是大量採購的，買方通常和賣方企業的商業往來關係良好，比起B2C環境來，它們對價格來得更敏感，因此，在B2B網路虛擬市集中，動態訂價模式心起B2C電子零售業來說是更重要的多。在虛擬市集環境中，藉著「競標／詢價」(bid/ask)交易系統，買方可以對中意的產品喊價，價高者得，而賣方也藉此達成動態訂價。 ● B2B降低成本的方式: (1)交易處理 - 從詢價，到訂單（ＰＯ）的製作與處理，到履行，全自動的交易生命週期(TRANSACTION LIFE CIRCLE)，可