ISO9001、ISO14001培训_图文.pptVIP

* 强调法律法规的符合性 强调污染预防 强调持续改进 强调系统化、程序化的管理和必要的 文件支持 自愿性 可认证性 广泛适用性 ISO14000的 特 点 * 污染防治 持续改善 ISO14001的基本精神 * 企业为什么要引入ISO14001 获取国际贸易的“绿色通行证” 满足政府环保机构的要求 满足客户的要求,增加客户的信心 增强企业的竞争力，扩大市场份额 树立优秀的企业形象 减少意外事故的发生机会 节约及改善浪费,降低成本 满足社会大众的期待 * 博亚公司质量和环境管理体系 内部培训 培训主导部门:人力资源部主讲人:柳经理 从这样几个方面来讲述 一、什么是ISO质量、环境体系（是什么）?二、企业为什么要做体系认证 （为什么）?三、我们需要做哪些工作 （做什么）?四、体系运行时我们怎么去做 （怎么做）? * ISO9000 ISO14001 质量管理体系和环境管理体系简介 质量和环境管理体系 * 国际标准化组织（ISO）简介 国际标准化组织（ISO）International Organization for Standardization 1947年2月23日成立, 总部在瑞士的日內瓦。ISO是世界上最大的国际标准化组织，ISO 现有140个成员，包括140个国家和地区。代表中国参加ISO组织的机构是中国国家技术监督局（CSBTS） 其宗旨：在世界范围内促进标准化及其有关活动的发展，以利于国际物资交流和服务，扩大知识、科学、技术和经济领域的合作。 ISO的核心思想是：纠正及预防 * 国际标准化组织（ISO）简介 ISO与IEC（国际电工委员会）有着密切联系，ISO与IEC作为一个整体担负着制订全球协商一致的国际标准的任务。 ISO与IEC都是非政府机构，它们制订的标准实质上都是自愿性的。这就意味着这些标准必须是优秀的标准，它们会给工业和服务业带来益处，所以他们才会自觉的使用这些标准。 ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。ISO和IEC制订了全球85%的国际标准，剩余的15%由其它的28个国家标准机构制订。 ISO已发布9200多个国际标准，这其中就包括有名的ISO9000质量管理体系标准。 * 质量和环境管理体系 ISO9000 * 质量和环境管理体系 ISO 9000 是国际质量管理体系标准. 由ISOTC176质量保证技术委员会制订. 首次颁布于1987年，1994年经修订后颁布. 后又于2000年12月15日颁布的第3版 现阶段使用的是2008版ISO 9001《质量管理体系 要求》国际标准已于2008年11月15日正式发布并实施 . 我国于2008年12月30日经转换为GB/T19001-2008 并于2009年3月1日开始实施。 ISO 9001:2008发布24个月后，依据ISO 9001:2000签发的现行认证应失效。 * ISO9000标准族的简介 ISO9000标准族主要针对质量管理，同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴。 ISO9000标准族并不是产品的技术标准，而是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。 ISO9000标准族在以下四个方面规范质量管理： 机构：管理机构及其职责权限； 程序：发须制定规章制度、技术标准、质量手册等操作检查程序， 并使之文件化、档案化。 过程：全过程按程序要求控制质量，并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。 总结：不断地总结、评价、改进，使之呈螺旋式上升。 * ISO 9000 2008 国际标准化 组织颁布的 标准和技术规 范术 关于质量管 理的技术 规范 颁布于2008 年 ISO 编 号 格 式 例如：ISO+标准号+[横杠+分标准号]+冒号+发布年号 * ISO9000的变化 1994版本 2000版本 ISO8402 ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO10011 ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO19011 * ISO9000标准家族 ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO19011 基础及词汇 质量管理体系要求 绩效改进指引 评审指引 仅该项用于认证 * 2008版ISO9000族标准的特点 面向所有组织，通用性强； 文字通俗易懂，结构简化； 确立八项原则，统一理念