IT行业论文.docVIP

广东水利电力职业技术学院计算机信息工程系 第  PAGE 10 页 共  NUMPAGES 10 页 IT行业论文 题 目： IT产品营销策略 系 部： 计算机系 班 级： 11信管1班 姓 名： 黄舒文 学 号： 110119118 指导老师： 陈浩、肖芳 2013年4月8日 摘要 为了保持领先的竞争力，“PLC咨询公司”必须向他们的客户提供有关业务情况、状态的最及时的相关分析信息，如：什么地方、什么商店、销售状况怎样等等，意识他们的客户能依据这些分析数据，作出市场策略的及时调整。而对于“PLC咨询公司”来说，得到这样的分析数据被证实是非常具有挑战性的 ，因为资源有限的，特别是在旺季更是如此。“PLC咨询公司”雇佣了10个专业的程序师，使用客户化的软件来处理来自不同部门的包含大量数据的报告。在旺季，经常由于系统遭遇宕机和程序师的更换，使客户对服务的抱怨层出不穷。 我公司认识到“PLC咨询公司”在前进的过程中出现了潜在的问题。在“PLC咨询公司”公司的业务模式中由于在旺季要处理来自不同部门的大量数据报告以至于系统经常遭遇宕机，导致了客户的满意度下降，市场形象也开始下滑。因此我公司针对“PLC咨询