机械学院质量的管理教案.docVIP

教 案 课程名称： 《质量管理》 授课学期： 2010/2011（二） 专业班级： 机09、工程08 课程时数： 32 授课教师： 徐智烜 北华大学机械工程学院 2011 年 03 月 08 日 一、课程性质： 专业选修课 二、先修课程： 无 三、教材及推荐参考书（含教材名称、主编、出版社、出版年）： 1、教材 《质量管理学》 张凤荣 机械工业出版社 2、主要参考书 《质量管理与可靠性》 四、考核办法： 考察 五、学习方法及注意事项： 注重理论与实践相结合； 六、教学内容简介（包括本课程在课程体系及学生能力培养中的作用）： 质量管理学是机械类专业中研究基础操作问题的一门专业选秀课。它的任务是使学生掌握质量管理的理论知识和操作技能，在生产、服务领域中具有分析、解决管理实务问题的能力。 教 案 正 页 （No. 1 ） 授课教师徐智烜授课时间地点授课题目现代质量管理概述教学目的及要求1、了解本课程整体结构、教学内容和教学方式 2、掌握质量相关的基本概念 3、了解质量对企业生存发展的重要性，建立客户驱动的质量观念重点、难点1、本课程的教学特点 2、质量管理的相关知识 3、质量管理的发展历程教学方法与手段质量管理的学习意义及对企业的重要性（结合教师实际经历讲解） 教学内容提要时间分配课堂导入 5min授课要点 1、课程整体结构、教学内容和教学方式 2、质量管理的意义 3、质量及其相关定义： 质量的内涵、质量特性、对质量水平的度量、产品质量缺陷、质量成本以及与质4量相关的一些术语 4、质量管理的发展历程： 质量检验（QI）阶段；统计质量控制（SQC）阶段；全面质量管理/六西格玛（TQM/6Sigma）阶段 5、课堂练习 6、课程作业要求 课程参考书目及相关资料介绍，课程要求及考试安排  25min 15min 25min 20min布置作业、小结 课后总结：根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结（手写）  教 案 正 页 （No. 2 ） 授课教师徐智烜授课时间地点授课题目现代质量观教学目的及要求1、了解质量大师的质量观 2、了解质量文化的作用 3、明确质量管理的基础工作重点、难点1、全面质量管理的特点 2、全面质量管理的基本思想 3、全面质量管理的基本技术教学方法与手段质量文化建设对企业质量管理的重要性（对企业实际案例讲解，进行小组讨论）教学内容提要时间分配课堂导入 5min1、质量大师的质量观 2、戴明、朱兰、克劳斯比、费根堡姆、田口玄一、石川馨等的质量观 质量文化 3、质量管