企业知识型员工的层次分类及其激励策略研究.pdfVIP

MANAGEMENT 企业管理 企业知识琅员工的层次分类及其激励策略研究 口.!.晓刚 摘 要:知识员工与普通员工的区别已经得到学术界的克分重视，可在知识员工内部，不同的层次有着不同的特点，所以相应 的激励机制应有不同的侧重点，本文试图从分析不同层次知识员工的特点入手，分析得出相应的激励策略. 关键词z知识员工层次划分激励策略 在知识经济时代，知识骂声，员工作为知 识的载体目前已销成为企业的核心资源、 现代企业人力资源管理的核心对象。如何 有效的管理知识型员工，发掘、利用和发 展知识坦白员工的创造力和潜能，提高知识 型员工的工作热情，培养他们的责任感和 敬业精神，改善和促进知识技术的生产、 传播、应用和增f应成为现代企业人力资源 管理面临的首要问题。在知识员工内部， 随着工作性质、工作环境、技术水平和家 庭物质条件等问素的不同，各种激励因素 所起的作用也不尽相间。那不间胆战的知 识员工究竟该用哪些激励模式呢，本文试 图i醒过对不罔层次知识员工的性格特征 以及对各种激励因素的敏感程度不同，来 对这个削题班行初步探索。 1.备腰次知识员工的人格特征 本文将知识员工划分为商届执、中层 次和低~次 3 个英别分别加以分析。 (1)低层次知识员工包括企业的寒层 管理人员，普通技术人员等从事基础性工 作的知识员工。他们往往比较年轻，进入 企业时间较短，有以下特点z ①精力充沛，朝气谨勃，剪子创新和 改革。由于这些知识员工比较年轻，想尽 快艇现自己的才能，渴盟得到上词的赏 识，所以敢于接受艰院的任务. @对组织忠诚度低。低层次知识员工 由于工作的通用件，较高，加之年轻气盛， 心情比校浮燥，如果在工作中不如意，选 择离开企业判谋出路的可能性较大。 @渴望得到进一步的个人发展。低摆 放知识员工往往处于职业生糠的开始阶 段，有着较强的发展欲望，期缠在工作中 积累经验，学习前陆技术，以保证职业生 糙的进一步发展。 ④对薪酬的敏感穗度较高。低应改知 识员工往往斜济负担比较重，所以对企业 的薪酬期想值很大。 α)中层次知识员工包括企业的中层 管理人员，高级技术人员等企业的中坚力 景。他们往往进入企业十几年左右，在公 司已纷确v:地位，性格也较为成熟。 i远些 知识筑工有以 F特点t ①成就需求强烈。迫切希望从事创墙 性的工作，以展现自日的能力和经验，得 到企业的认可，有很强的事业心。 @集体归属感较强。中层知识员工通 过十几年的打拼，巳纯融入到企业中，找 到了个人目标与企业问标的平衡点，希望 企业把自己看作企业大家庭的一员。 @骂骂视工作氟圈。希望建立一个和谐 的工作环境，十分戴视与闹事的关温和与 上级的关系。 @渴望中快期稳定的工作回报。中腔 知识员工大多已经在企业度过了自己最 精力充沛的时光，所以希螺企业能给予位 期稳定的福利作为公司对自己的认可，同 时避免失业的危险。 (3) 高层次知识员工包括企业高级管 理人员，核心技术人员等维持企业运营的 核心员工。这些知识员工已经在企业树立 了自己的权威，属于企业的高级决策层。 他们的特点如 F: ①性格成熟稳健。高层次知识员工大 多巳经进入职业生涯的最高峰，年龄也步 入中年，多年职场的打拼和年龄的增长， 使他们的性格遥渐成熟稳健。 @归属感强烈。高层次知识员工通过 自己的打饼，与企业共同发展，企业的繁荣 发展体现了自己费力的成果，所以对企业 的归属感强烈，对企业有着很高的忠诚股. @自我实现需求强烈。由于高原次知 识员工日纷进入到了职业生涯的最高峰， 十分渴瑕得到公司上下，所在领域以成社 会的认间，所以会倾其所能实现自己的理 想，体现自己的价值。 @渴望得到尊重。高层次知识员工将 自己的黄金时期贡献给了企业，十分榻摆 得到认可，而这种认可在公司上下对自己 65 的尊重 k体现的尤为明显。 2. 不同踹次知识员工的激励策略 (1)低层次知识员工的激励策略 ①这个层次的知识员工对f{攘的薪 酬激励的边际效用非常高，即便是幅度很 小的加霸，也能使他们欢欣鼓舞，极大增强 他们的工作热情。另外，对于有突出贡献和 发展前途的低屁次知识员工也应当给予适 当的长期激励，如股权期权激励等。 @对于低应改知识员工向帮助其建 立职业发展的愿最，并建立促进员工职业 发展的工作筑围，使其在工作中可以不断 学习，积祟经验，促进自我发展。对于工作 出色的员工，应给予进修的机会。一方面可 以激励这类的知识员工更加努力的工作， 另一方面可以使这些民工学习到更先进跟 前陆的知识将来为企业做出更大的5贡献。 α)中居以:知识员工的激励策略 ①建立完善的长期激励计划。对于中 愿知识员工，应当将姐期激励和长期激励 有机的结合鹉来，既避免员工i急功近利的 工作行为，又可以结养员工的忠诚和责任 心，将员工自身价值的实现和企业的发展 搁绑起来。尤其应