酒店員工的招聘与录用.pptVIP

酒店员工的招聘与录用 （一）酒店招聘与录用的意义 是酒店补充人力资源的基本途径 有助于创造酒店的竞争优势 有助于酒店形象的传播 有助于酒店文化的建设 （二）酒店招聘与录用者的素质要求 主动热情，坚持宾客至上 耐心周到，做到体贴入微 礼貌服务，发扬民族美德 较强的交际能力 较强的语言能力 深刻的记忆能力 敏锐的观察能力 灵活机智的应变能力 （三）酒店招聘与录用的原则 准确的原则 公平原则 因事择人，知事识人 任人唯贤，知人善用 用人不疑，疑人不用 （四）酒店员工的招聘程序 确定空缺职位 制定招聘计划 发布招聘信息 甄选 聘用 招聘评估 （五）酒店招聘渠道 内部招聘：工作公告法，档案记录法，员工推荐法； 外部招聘：刊登广告，人才招聘会，就业机构，猎头公司，院校招聘，网络招聘。 招聘计划 招聘岗位数量和种类：酒店副总经理一名， 前厅部副经理一名， 财务部副经理一名， 人力资源副经理一名。 招聘信息发布时间：2012-10-23 招聘信息发布方式和渠道：猎头公司 招聘实施部门：人力资源部 招聘结束时间：2012-10-31 酒店副总经理 公司名称： 如家酒店集团公司 性质： 合资公司 规模： 10000人以上公司 行业： 酒店/餐饮 娱乐/体育/休闲旅游/