人際關係與溝通技巧友誼的贏取與維繫.pptVIP

人際關係與溝通技巧友誼的贏取與維繫 企業管理2B 林申樺 9812431069 每個人在不同的階段裡都有一些風塵記憶…而朋友們就在這些場景填滿了我們人生的戲曲世界上沒有人可以離群索居無法單獨處理每一件事難免需要朋友的幫忙大家一定都聽過「在家靠父母，出外靠朋友」但但友誼並不是憑空而來的他需要培養、灌溉才能不斷的成長茁壯並不是你一味的付出對方就會全盤接受他需要運用智慧、方法與同理心來經營 友誼的定義 樂趣：朋友可以從彼此的社交活動中得到樂趣 接受：朋友間要彼此接受，朋友不可試圖改變朋友變成另 一個人 相互幫助：朋友間相互幫助與支持 告知秘密：朋友間硬分享彼此的情感與經驗 瞭解：朋友瞭解什麼是最重要，及為什麼朋友會有如此的 行徑，朋友是他們朋友的行為與感情的預測者 信任：對對方有信心 尊重：朋友應互相尊重 自發的動作：朋友不必自我監控，英自然表達情感，不必 擔心他們的表達會對友誼造成不利 友誼的類型 互惠性友誼： 互惠的友誼其特徵是忠貞、自我犧牲、交互影響的 慷慨 接納性的友誼： 朋友雙方在地位上不同，會產生接納的友誼 聯合結交友誼： 是短暫的，他被形容是一種友善的關係，但並非 真實的友誼 友誼的重要性 朋友有其功力的價值： 一個朋友有特殊的才藝、技術和資源 對我們是有用可以成就我們某些目的或需求 朋友有確認的價值： 一個朋友的行為像一面鏡子，幫助我們找出個人的價值來確認我們的屬性 朋友有自我支持的價值： 朋友對我們的信任、股利、及肯定，幫助我 們檢視自己，是自我肯定的一個重要的根源 朋友有刺激的價值： 朋友見多識廣，可以告訴我們心的觀念、 想法，或幫助我們展開視野，刺激我們成 長茁壯的價值 朋友有安全的價值： 朋友不會傷害一個人或強調一個人的缺點 影響友誼的因素 性別： 女性與男性之支持朋友的表達方式不同，女性重視私 交，與朋友討論情緒上的問題，而男性則喜歡以直接 的方式來支持朋友 種族： 種族文化的不同也會影響友誼的定位 年齡： 經歷了人生的每個階段，在不同的年齡中與朋友間的 朋友關係亦會產生變化 地理距離： 友誼會隨著人生不同階段的成長而改變，最重 要的是雙方對維繫友誼的重視程度，當然如果 雙方重視彼此的友誼，長距離的地理關係，並 不會影響友誼的存在 關係的兩難： 人因同時扮演很多角色，因此當角色衝突時， 被認為較不重要的角色，自然就被放棄 從友誼轉變愛情 １ 人際間彼此吸引到某種程度，可能形成友誼， 異性間的友誼到某種程度，可能產生愛情， 彼此相愛日深，可能有情人終成眷屬。 像這種由彼此吸引而交友、而相愛、 而結婚的看法，只能算是一種常理。２ 男女之間產生了愛情，未必一定再進一步追求婚姻； 但如捨愛情而追求婚姻， 此種婚姻很難為當事人帶來幸福。３ 愛情是幸福婚姻的基礎，這是應然但非必然； 原因是婚姻中的愛情是需要歷久不渝的。 而有些愛情方式，雖可存在於戀愛，未必適合於婚姻。 人際關係法則 【一】不批評、不責備、不抱怨 【二】給予真誠的讚賞與感謝 【三】引發他人心中的渴望 【四】真誠地關心他人 【五】經常微笑 【六】記得別人的名字 【七】聆聽，鼓勵他人多講自己的事【八】談論他人感興趣的話題 【九】衷心讓他人覺得自己很重要 【結語】影響力，始終來自感恩與寬恕的心  朋友之間因不夠了解而產生誤會 我是一個很樂意會把朋友介紹給朋友的人， 就算他們私下約出去我也不會介意， 國中時曾經發生一些誤會， 有個朋友對我說一句話… 『林申樺，我恨死你了』 我想會讓我記住一輩子吧!!! 因為到現在都還深深的印在我腦海裡….