焦大经营分析方案终结版汇编.doc

一．教学 1.1多元化的技术教学 1.1.1 教学质量 1.1.1-1明确教学主题 【首先要了解家长的期望是：独立自主能力，增强自信心，激发上进心，强身健体，塑造性格，跆拳道技巧。教练应该在教跆拳道技巧的同时增加多样化的活动以及游戏，去让学员领悟独立自主的执行力，从而变得自信的同时加强培养学员竞争意识。最重要的是及时的反馈给家长，让家长知道明确知道孩子的学习内容！】 日常上课： 【根据月教案的日计划正常上课，保持正常进度，以及教案的正常施行和总结】 新生试课： 1.课前准备，教学内容（新生试课） 2.了解新学员基本信息，以及良好的沟通 3.把控好学习时间和内容（中间休息时的沟通） 4.课后的评价，以及课后的沟通 暑假的教学： 1.制定暑期的教学内容 2.了解学员学习的目的 3.了解家长的期望 4.展现俱乐部的特色（体能测试、道一之星）学习跆拳道的变化 5.反馈，以及良好的沟通 1.1.1-2针对性的合理教学 【对于不同的授课对象要采用不同的授课方式和授课内容。教练员是学员心目中的，教练员的一言一行都极易成为学员模仿的对象，所以作为教练员，应时刻注意自身言谈和举止。你的举手投足都被学员看在眼里。对于年龄较小还在幼儿园和小学的小学员教练员应该着重加强他们的基本训练和跆拳道精神的训练，以培养和完善他们明辨是非、的意这将对孩子的一生性格品质塑造产生深远的影响。对于1-16岁这个年龄段的学员体力耐力身体各方面的时候对于这个年龄段的学员，正是青春躁动的年纪，应着重加强耐力训练，技术教学主要以方法教学为主，即教授动作要领让其自己思考领悟，锻炼自我学习能力对于教学侧重讲解动作要领和动作，目的使其从根本上掌握技术从而更好的运用技术在实施跆拳道教学过程中要能依据不同年龄阶段的学生身心发展的特征，从学生的兴趣与能力出发，以学生为主体激发学生学习兴趣，发扬学生积极、主动的学习精神。例如低年级段教学中可结合游戏进行基本身法、动作及身体素质练习；中年级段可激发学生表现和创建欲望，将所学的基本动作进行组合，体验创造的乐趣；高年级段则可通过踢靶练习来增强学生对自我动作和力量的能力和信心。纪录需要在道馆教练的监督下完对于完成纪录过程中出现的问题由教练进行解释。各项纪录的创造需要严格遵守技术动作的规范性与学员、前辈与晚辈的关系应明确与学员、前辈与晚辈的关系从根本上掌握技术从而更好的运用技术从兴趣入手，逐渐培养学习的自觉 1.4.2-4教学【当节课】评价 每节课要做到课堂评价，表现好的学员要给予当面表扬，对于表现不好的学员要私下引导和教育! 1.4.2-5与同事之间的交流 平时多与兄弟俱乐部的教练及时的沟通交流，上课方式，以及各带位的学习进度。取长补短！以便于下一步更好的开展教学。 1.4.3 活动类互动沟通 1.4.3-1户外课 1.4.3-2亲子活动 1.4.3-3生日活动. 1.4.3-4公益活动 结合实际情况，尽量让学员家长参与进来，拉近学员和家长之间的关系！ 二．服务 2.1日常服务方案 2.1.1 温馨提示 2.1.1-1 学员来道馆反馈： 1.学员到馆 【您的孩子已经安全到达道馆，请您放心！】 2.学员离馆定时信息 【离训练结束还有十分钟，请您及时接孩子！】 2.1.1-2 天气预报与相关提示信息 【对于信息的及时与准确性】 2.1.1-3 通知信息类 【注意点：通知的超前性和覆盖面，避免有使用联通等联系不到的学员】 2.1.1-4 节日，生日祝福 【注意：1.节日以及生日的前一天定时发送，确保信息的及时。2.信息的新颖与简洁.】 2.1.2 电话沟通【发现问题的上报】 2.1.2.-1家长经常不来道馆的学员 【电话回访目的：告诉家长学员在道馆表现，了解在学校以及家庭的情况，反馈学员的变化。】 2.1.2-2暂停学员 【定期了解学员暂停期间表现动态，保持和家长沟通，尽早回复训练，避免流失】 2.1.2-3 生病学员 【电话问候同时了解学员病情表现，让家长孩子感觉到道馆的关心.】 2.1.2-4 新生试课 【及时的跟踪调查，了解家长和孩子的试课感受，以及报名的意向.】 2.1.3 道馆接待服务 2.1.3-1 老学员家长来访 【规范性的接待，接待流程】 2.1.3-2新生家长咨询 【在接待流程基础上，融入道馆情况介绍，跆拳道常识，引起他们兴趣】 2.1.4 试课服务 2.1.4-1 家长接待 【见2.1.3】 2.1.4-2学员 【利用孩子的好奇心，新鲜感，引导换试课服入馆体验；教练多赞扬，满足其虚荣心；后期跟踪】 2.1.4-3 试课服的清洁与登记 【定期的检查试课服的数量，以及清洁度，保证试课服的正常使用。】 2.1.5 网络博客 2.1.5-1 日常的跆拳道知识上传 【多观察网上的跆拳道新理念，跆协的最新动向，制度。及时的传到网上