14秋本科复习提要[辅导].docVIP

南京电大开放本科2014秋《企业信息管理》复习指导 二、考核题型 单选题：2*10=20 填空题：2*10=20 填写名词：3*5=15 简答题：7*3=21 论述题：2*12=24 客观题部分： 1、信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译是（系统分析师） 2、存在费用高 ;维护困难”系统维护需要开发单位的长期支持等缺陷的企业IT项目建设模式是（委托开发方式）。 3、因特网连接在各个国家、地区、机构的计算机网络，它采用的网络协议为（TCP/IP） 4、可用于提高生产力的信息技术工具有（联机事务处理和事务处理系统 ）? ??? 5、在MRP中，反映各物料之间的从属关系和数据关系的是（ BOM） 6、迈克尔.波特提出的是（五力竞争模型） 7、企业信息管理的基本工具是（信息技术） 8、每一个企业都在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动形成（增值链）。 9、提供有关概念和事实，描述系统状态、环境和条件，属于（陈述性知识） 10、企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程，这是（一把手原则） 11、供应链上最基本的流是（物流） 12、基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（Microsoft Access）。 13、目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（招标法） 14、属于企业无形资源的是（信息技术） 15、哪种网络的覆盖范围最广（互联网） 16、电子数据交换EDI最早应用于（商业贸易）。 17、ERP的发展经历了四个阶段，把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面向整个企业的一体化系统，是哪个阶段。（MRPⅡ） 18、数据库设计的基本原则是（简单性、非冗余性） A、简单性、非冗余性 B、复杂性、非冗余性 C、简单性、冗余性 D、复杂性、冗余性 19、基于数据仓库、联机数据分析和数据挖掘技术的应用的信息系统是（ DSS ）。 填空题： 在与五种竞争的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：总成本领先战略、差异化战略和专一化战略 2、企业信息管理的最核心工程是数据工程。 3、进行数据通信时必须遵守的，统一的规范???约定叫做网络通信协议。 信息系统既是一个技术系统，又是一个社会 系统和管理系统。 基本MRP的依据是主生产计划、产品零件结构和库存信息 企业所有资源包括物流，资金流，和信息流三大流。 7、供应链的两种模式，分别是推式供应链的模式_和拉式供应链的模式两种。 8、一个完整的客户生命周期包括考察期，形成期，稳定期，退化期四个阶段。 名词部分： 联机分析处理 ：用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以应分析人员要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并以直观的形式提供查询结构。 计算机网络：将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据程序与硬件等各类资源共享的系统。 数据仓库：面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。 数据集市：是一个针对某个主题的、经过预统计处理的部门级分析数据库，如销售数据集市、库存数据集市和财务数据集市等，是企业级数据仓库中的主题数据库。 信息系统：是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件五个构件组成的一个集成系统，其目的支持企业的日常业务运行、以及满足管理员的决策需求。 电子商务：广义的电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称，包括生产、流通、分配、交换和消费各环节中连接生产及消费的所有活动的电子信息化处理。 电子数据交换：也称无纸贸易或电子贸易，是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 电子支付：也是数字化支付，是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付工具为手段，通过计算机网络来实现资金的流转和结算的过程 数据字典：是对数据的定义，是对数据逻辑结构的一种描述。 风险管理：是经济单位通过对风险的识别和衡量、采用合理的经济和技术手段对风险加以处理，以最小的成本获得最大的安全保障的一种管理活动。 简答题： 什么是数据？什么是信息？信息的价值属性哪些？ 答：（1）数据是记录下来可以被鉴别的符号。? 信息是已经被处理成某种形式的数据。是对数据的解释，从科学的角度讲，以文字、语言、图像等形式把客观物质运动和主观思维运动的状态表达出来就成