高通升级平台操作指导说明.docxVIP

关于高通升级操作说明高通平台i55升级操作步骤说明。正常开机状态升级：先查看计算机设备管理里面的端口显示。打开备份串号的工具对i55串号进行备份。当串号备份成功后进行升级平台设置。升级完成后对备份的串号进行还原，打开此工具进行串号还原。对于不开机的i55，首先放入电池然后按住音量下键后连接电脑查看计算机设备管理器里面的9008的COM口。然后一直按住音量键打开串号备份平台，尝试是否可以备份串号。如果串号不能备份成功可直接紧急下载，并联系总部技术支持协助升级后写串号。二．对于i55紧急下载设置说明。注意：紧急下载平台设置时要注意下图中红色方框内的四处的设置是否勾选（下图为正确紧急下载的设置）。三．高通机型中i92、i95、N91几款机型升级方式与i55一样，但不需要备份串号，而其平台设置只存在一处不同如下图所示。（i55此处设置）（i92、i95、N91机型此处设置）升级中遇到问题处理措施遇到正常开机的手机能选择端口出来，但点击后弹出对话框，无法进行升级的，首先请重新关闭平台，拔下手机并重新上电开机，平台打开重新设置后连接手机，如果依旧不能升级，此时需要重新启动电脑尝试。其次重启不能解决，那么将手机驱动重新卸载后再次安装尝试。紧急下载时无法点击“Download”且显示灰色，那么此时首先可以在不松开手机的状态下将平台重新关闭打开，再次设置。如果上述操作依旧不能升级成功，那么尝试更改设置成下图如果上图设置后能升级，那么升级后可能会遇到不开机状况，如果按照操作将Program MMC device的方框对钩去掉，点击下载，进度条不走那么在不拔手机状态下关闭平台再次打开平台，查看在下图中是否能弹出“Qualcomm MMC”此项，如果有，那么请按照正常开机的手机升级方式将端口出的方框勾除选中“Qualcomm MMC”再次点击下载。升级后检测手机是否正常开机。（注意：此时的设备管理器里端口显示为9006端口）以上为本人升级高通平台中遇到过的一些故障处理方法，仅此作为参考。如果大家升级时遇到问题按此解决不了，请及时联系总部技术支持协助解决。谢谢。