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一、职业道德理论知识部分(一)单项选择题(1~40题)(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑) 1、与法律相比,道德的( )。8~10 (A)时效性差 (B)作用力度强 (C)操作性强 (D)适用范围广2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是( )。10~10 (A)依法治国就是不讲道德或少讲道德 (B)倡导以德治国要淡化法律的强制性(C)德治是目的。法治是手段 (D)以德治国与依法治国相辅相成,相互促进3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。79~85 (A)着装华贵 (B)着装朴素大方 (C)饰品俏丽 (D)发型突出个性4、对企业来说,诚实守信( )。151~124 (A)会增加经营成本 (B)是无形资本 (C)与经济效益无关 (D)不利于经济竞争5、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是( )。193~150 (A)办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D)对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题6、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。235~175 (A)太勤劳是不懂得生活的表现 (B)节俭不符合政府扩大内需政策的要求(C)勤劳节俭有利于防止腐败 (D) 艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬7、就职业纪律的特性来说,它一般具有( )。293~204 (A)一定的模糊性 (B)执行上的非强制性 (C)明确的规定性 (D)法律强制性8、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是( )道德规范的具体要求。341~235 (A)团结互助 (B)爱岗敬业 (C)遵纪守法 (D)诚实守信9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( )的具体要求.348~241 (A)胸怀坦荡 (B)互相学习 (C)助人为乐 (D)平等尊重10、从2003年起.我国把“公民道德宣传日”定为每年的( )。(A)3月15日 (B)9月20日 (C)9月10日 (D)6月5日ll、《公民道德建设实施纲要》明确提出,要大力倡导以( )为主要内容的职业道德。422 (A)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(D)尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾12、看了上述案例,你总的感受是( )。260-190 (A)日立公司的制度十分苛刻 (B)日立公司太小气(C)节俭有助于降低成本 (D)日立精神值得学习,但不能学习其做法14、某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?( )85-89 (A)尽可能地满足顾客要求 (B)交给上司处理 (C)对顾客进行批评教育 (D)拒绝对这样的顾客提供服务15、下列说法中.违背办事公道原则的选项是( )。190-149 (A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 (B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务(C)某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口(D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种l6、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )·9.12 (A)坐下来休息一下 (B)与同事聊聊天 (C)整理一下货架上的物品 (D)看报纸17、符合从业人员举止得体要求的是( )·(A)态度谦卑 (B)表情严肃 (C)谨小慎微 (D)形象庄重18、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了( )的重要性。(A)爱岗敬业 (B)团结协作 (C)勤劳节俭 (D)文明礼貌19、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是( )。(A)每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业 (B)对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排(c)兴趣和爱好是天生的.后天无法培养 (D)尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来20、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是( )。(A)学习技能就够了,没有必要强调知识的学习 (B)既要向同行学习,也要向行业以外的人学习(C)学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习 (D)知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识21、英国建筑设计师克里斯托夫·霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹:“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此.你的感受是( )。(A)前人是无法超越的 (B)雷思富有敬业精神 (c)雷恩设计水平太低 (D)雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平22、下列关于诚信的论述中.你认为正确的是( )。(A)诚信属于个人品质.一般不会影响企业的正常发展 (B)诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处(c)信息社会强调的是技术问题.个人诚信无关紧
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