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2014河南政法干警面试热点:从百姓如厕不方便说起
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作为服务窗口单位、挂着“服务大厅”的招牌,在 HYPERLINK / \t _blank 合肥的顺安检测站内, HYPERLINK / \t _blank 卫生间的钥匙交警和工作人员人手一把,用时开锁用完上锁,普通百姓却方便不得。如此怪事让人诧异,百思不得其解。
近日,记者来到位于合肥市临泉路附近的顺安检测站。服务大厅内,正排着长队,在大厅的楼梯边有两个卫生间,门上却各挂着一把铁锁。工作人员说卫生间坏了,请到外面上卫生间,并说他们也都是到外面去的。然而,不一会儿,一名身穿制服的警员走近卫生间掏出一把钥匙开锁进入,出来后又迅速将门锁上。保洁人员告诉记者,卫生间的钥匙工??人员人手一把,用时开锁用完上锁,在此办理车辆年检的司机们是不能在此方便的。
检测站里的卫生间为什么只有交警和工作人员能够使用,群众咋就“方便”不得?笔者猜想,无非是相关领导怕用厕所的人多了,厕所太脏。记者看到,前来汽车检测站办理车辆年检的车主人数众多,一楼大厅排着长长的队伍,全部办理好车辆年检需要一两个小时,甚至更长时间,期间上个卫生间是再正常不过的需求。
然而,正是因为“怕把厕所弄脏了”的心态,面对已经建好的卫生间,群众只能舍近求远。有时内急或者闹肚子,甚至会生出些尴尬事来。这能算作是“从解决老百姓具体困难做起”吗?作为服务的窗口单位,本该把服务大众摆在更显要位置,将老百姓的需求和冷暖放在心上。然而这个检测站却把卫生间也当做自己的特权。
为了方便群众,中央政府已经做了大量简政放权的工作,其中就包括6年内私家车免上线检验。作为基层服务窗口单位,更应该多做亲民、便民之举。方便群众,不光是在服务流程上简化,在公共环境上也要提供更多人性化的亲民服务,比如免费提供热水,放置板凳或座椅供群众休息,让百姓如厕方便等等。此前曾有报道,合肥有的政府机关敞开大门,路人可以进入使用卫生间,这个做法就很好。
党的群众路线教育实践活动要求,要把群众观念深深植根于思想中,落实到行动上。践行群众路线,有利于百姓的事再小也要做,危害百姓的事再小也要除。从小事做起,从具体事情抓起,让群众看到实惠,看到成效。期待更多的基层服务窗口单位能打开“方便”之门,真正做到服务为民,方便百姓。
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