2015年浙江省人力资源管理师证书介绍考试技巧和口诀.docxVIP

1、[多选题] 事业部制结构的不足在于(　　)。 　　A.管理人员增多，企业费用增加 　　B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象 　　C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调 　　D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益 　　E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高 　　参考答案：B,D 　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。 2、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 (　　) 　　A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数 　　B 、 薪酬水平是一个绝对的概念 　　C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素 　　D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定 　　答案： B 　　解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。 3、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(　　)。 　　A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划 　　参考答案：C 　　参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。 4、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。 　　A.工作岗位研究 　　B.KPI技术 　　C.关键事件访问 　　D.BSC技术 　　E.人员素质测评 　　参考答案：A,E 　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 5、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 (　　) 　　A 、 开放式问题 　　B 、 两难式问题 　　C 、 排序选择型问题 　　D 、 资源争夺型题目 　　答案： B 　　解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。 6、[多选题] 人的发展特征包括(　　)。 　　A.充分发展的可能性 　　B.阶段性 　　C.发展方向的多样性 　　D.长期性 　　E.发展结果的差异性 　　【参考答案】：A,C,E 　　【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。 7、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是(　　)。 　　A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证 　　D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核 　　参考答案：B,C,D,E 8、在考评量表中测量水平最高的量表是 (　　) 　　A 、 等距量表 　　B 、 名称量表 　　C 、 比率量表 　　D 、 等级量表 　　答案： C 　　解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。 9、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。 　　A.工作岗位研究 　　B.KPI技术 　　C.关键事件访问 　　D.BSC技术 　　E.人员素质测评 　　参考答案：A,E 　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 10、[单选题] (　　)是一种最高层次的职业道德。 　　A.敬业B.合作C.诚信D.奉献 　　【参考答案】：D 　　【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。 11、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德