项目的管理类课程.docVIP

《项目管理》 课程背景： 本次培训是为了使参与者能够掌握现代项目管理知识在各行业中的应用。帮助那些正在从事项目管理工作的项目经理们学习PMI的现代项目管理体系，理解当前项目管理领域的做法与惯例。作为传输知识的培训，在培训期间我们强调课堂中互动式的交流，同时我们将提供一些练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。我们也会将项目管理中常见的一些问题提出来与大家一起讨论。 课程对象： 1. 涉及各类项目（系统集成项目、软件开发项目、信息系统等）的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员； 2. 参加过项目管理基础知识培训，或者刚刚获取PMP资格认证，准备在项目管理实践环境中大显身手者； 3. 有一定项目管理实践经验，需要进一步系统化提高项目管理实践技能，以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者； 4.诸多项目绩效平平、项目团队成员积极性不高、项目经理顾此失彼、销售人员和客户怨声载道，需要迅速整体提高内部项目管理水平、提高项目管理执行绩效的公司。 课程收益： 掌握现代项目管理知识在各行业中的应用 提高相关管理能力 提高项目计划能力 减少项目成本 课程大纲： 项目与项目管理 什么是项目？ 什么是项目管理？ 干系人 项目管理的目标 项目管理的9大内容 项目管理的5大过程 组织结构 项目经理 项目整体管理 项目启动 项目计划 项目实施 项目控制 项目收尾 项目范围管理 工作分解结构（WBS） 范围核实 范围变更控制 案例研讨 项目进度管理 项目之间的逻辑关系 活动工期的估计 压缩工期的方法 进度计划编制 案例研讨 项目成本管理 成本的分类 项目财务评估 案例研讨 项目质量管理 质量的定义 项目质量评价 质量责任表 质量改进 预防胜于检查 案例研讨 项目人力资源管理 项目经理的角色和职务 相关管理者的角色和职务 项目经理的权力 项目经理的八大技能 组建项目团队 如何激励队员 案例研讨 项目沟通管理 沟通管理的重要性 项目沟通的要求 沟通中的过滤与障碍 产生沟通障碍的原因 项目启动会议 沟通管理计划 有效沟通的方式 项目经理在沟通中的作用 项目团队成员之间的沟通 案例研讨 项目风险管理 识别项目风险 项目风险评估 项目风险应对 项目风险管理计划 风险影响周期 案例研讨 项目采购管理 采购计划的编制 编制询价计划 询价 供方选择 合同管理 合同收尾 案例研讨 总结和答疑 《目标与计划管理》 课程背景： 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？ 课程对象： 企业中、高层管理者，其他对目标管理和计划管理感兴趣的人员 课程收益： 提高目标管理和计划管理的认识 掌握做目标管理的方法，如何对目标进行分解 提高项目计划能力 提高综合管理能力 课程时间：2天 课程大纲： 目标管理的重要性 什么是目标？ 什么是目标管理？ 目标管理的真谛 如何制定目标管理？ 目标的制定 目标的分解—工作分解结构（WBS） 目标的实施 目标控制与变更 目标的考评和激励 案例研讨：如何对目标进行分解 目标管理的基本原则 目标的系统性 设定的目标必须是符合SMART原则制定的关键：双向沟通管理沟通：痛则不通，通则不痛！充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码随时紧跟（走动式管理）——及时汇报及时总结——不断改进目标实施中如何进行有效授权授权的艺术：做你自己该做的事情授权的五个层次：不同员工/下属的授权经理人：下属搞不定的自己亲自操刀经理人目标实施的责任：随时、随地的辅导和激励下属自我成功的总结与复制不要只注重结果，忽略了好思想只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标如何辅导、培训和激励下属员工激励：皮革马利翁效应员工激励：只有你能理解我现代经理人的定位：仆人、教练与支持者总结、评价、奖惩与改进如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）自我总结团队总结团队间互评上级评价有效召开总结会议结果的运用：有效的目标奖惩PDCA循环：制定目标改进计划 课程收益： 帮助团队了解团队发展的理论知识； 掌握建立狼性团队的方法； 有效提升团队的凝聚力； 提高团队的合作精神； 掌握相关的工具和模板帮助建立高绩效团队。 课程时间： 2天（共计12学时） 参加对象： 企业中层管理者； 项目经理、部门经理。 课程大纲： 一.二.团队发展的各阶段 成形阶段--成立期 风雨洗礼阶段--动荡期 标准化阶段--稳定期 表现自如阶段--高产期 四、团队建设的原