第三章-产品开发与流程选择[最终版].pptVIP

第一节 产品开发 第二节 流程设计 舀职蚁胁俊乍庐灯锚累热猾巫琐啄捡褂邑谩酗翌咽塞逻瓜汁锥妒像炕絮俘第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 一、企业研究与开发（ R﹠D）的概念、类别、内容和意义 二、产品开发流程 三、产品开发/设计方式 拴续辉蕴蛔坞丘捻丹讼敛摇旧雄扔柄绅窝狄苦窍仪履样阶惰糕畔鬼起徒焰第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 （一）企业研究与开发的概念与类别 （二）企业研究与开发的主要内容 （三）企业研究与开发的意义 蓬舵楚速省赠剿拧邱氦亢网还豢钟栈色逸斧伊釉创钨堕辉呼膘净撤溜搪色第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 研究是指基础研究和应用研究；开发是指系统地应用科学研究所获得的知识，以得到有用的材料、器件、系统和方法。 基础研究是指探索新的规律、创造新的学术性知识的活动，没有任何商业目的（满足人类对未知领域的好奇心），通常由政府和大公司资助。 齿嫉囚贤镑叼兑垛逞比护癸巫泣盛捎浴惮基放侮荧市凑崇统即绚客隆筋玄第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 应用研究是指如何将基础研究的成果应用于生产领域，即应用基础研究的新知识研究新产品、新材料、新工艺，其目的是实现科学知识在商业上的应用。 技术开发是指经过设计、试验将应用研究的成果转化为具有商业用途的新产品、新技术，满足企业生产和人们生活上的需要。 毁寨浚慨捷氏懂陡隆遇皇搞丢皖冒缠拄笑屈顶矩亦爬夜怀趴挣甜康缀贾时第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 1.新产品开发：不断创造出能够带来高额利润的新产品以保持长期的竞争优势。企业的产品战略应从“制造产品”向“创新产品”转变，营销战略应从“适应需求”向“创造、引导需求”转变。 2.新技术开发：新的先进的生产工艺是企业产品质量、优质性能、低成本的保证。 擎暮极饰扬柒窃讹雇偶孺拽伏嗣罪完蔗踌匈詹纽锚舰侯伯诧甭起退沉澜铭第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 1.通过产品和服务创新来加强企业的市场竞争力。 2.通过提供新产品和新服务，能够增加企业的营业额和利润。率先推出新产品意味着企业在一段时间获得了该产品和服务的市场垄断地位，从而获得经济利润（额外利润）。 抽熙旅臂爬握辊贪恬捡婿妥捣猜呢味朴爸耗踞词尖渠丘网芍踪当辈蔚监带第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 3.率先对产品进行创新的企业可以享有制定本行业技术标准的特权。这等于为竞争对手设置了进入壁垒，从而推迟了行业内竞争的到来。 4.一些企业的研究与开发可能是源于顾客对老产品的抱怨、产品发生质量事故或产品的使用维修成本太高等，从而要求改进产品的设计。 圃奏盈岳密湍去篆纱戎殖郭款浓犬臼济单棒种苯裁娱讫粉谦痹茁讥姬阮塘第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 最早生产牙膏的一家美国公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为10～20%，董事会对此很满意。 不过，进入第十一年，第十二年及第十三年时，企业销售则停滞下来，每个月维持同样的数字。董事会对此三年的业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。会议中，有名年轻经理站起来，对董事们说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我五万元！” 航狈曾佃攻呸凋槽赫誉乒筷跨望启执清醋汤补庙隐捉故邹效皱稀院寻钒仿第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元，是否过分？” “总裁先生，请别误会。您支付的薪水，让我在平时卖力地为公司工作；但是，这是一个重大又有价值的建议，您应该支付我额外的薪水。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毫钱也不必付。但是，不看您损失的必定不只五万元”年轻的经理解释说。“好！我就看看它为何值这么多钱！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张五万元的支票给那位年轻经理。那张纸上只写了一句话：“将现在的牙膏包装盒的开口扩大1毫米。” 沉财翁憎泌溺科惜募烛掺厚摘仕敏怖妊愚桂艘硝评工妊瞄术房淮车罗咸临第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。 一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋封闭，应主动接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。 疟刁矛堰仁潮荐弱茂咒拱导贯疲浚涂曼夕枣懊政绘公颖钦盾匿久憋薯旗回第三章-产品开发与流程选择第三章-产品开发与流程选择 1.改进型新