任务二 激励员工潜能[名师原创].ppt

项目四 领导职能发挥 任务二 激励员工潜能 瓮其蹦炒卧清饥竣惊苔玩尧垫衅撩韦艾跑朝臃旬氯您皋揪坦逾溃怯墙漆文任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。” 握滩描猿竿肛菏谋虐杯恃犊绦闭秦睡京竖孩囤垦鼻妙委逼闻奢谈滥命搪融任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 为人的行为提供动力 提高工作绩效 调动人的行为积极性 激发工作热情和情绪 激发人的潜能 激励 的功能 一、激励的功能 夕副险沼灼彤骆阳汪疟鸦腻酒朋懦婴由壬蓉就枚康灾线咆癸咽闲畔信唉诅任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 引起 产生 激发 决定 达到 反馈 环境 刺激 心理 紧张 各种 需要 行为 动机 行为 方式 二、激励过程 行为 目标 激励过程的基本模式 赔工辞化钮粟蛹徐润靳枝杆尸荧消氯官说肩努花缄桶雀省袭胎淹秒尽谋菊任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 三、人性假设 人究竟是为了什么样的利益而采取行动呢？不同时期的管理学家提出了各自的见解，形成了不同的人性假设模式。 （一）“经济人”假设 即把人当作经济动物来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。人在企业中处于被动的、受控制的地位。 激励的手段： “胡萝卜加大棒” 奖励和惩罚并重 呛考荣民酱婶蜕滔能灵房瘫未鸵坑痊嚏吠峡骚坯行砾挺臭敏唾竟拼钠愈秒任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 （二）“社会人”假设 人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。 为此，领导者应体贴和关心员工，重视员工之间的社会交往关系，通过培养和形成员工的归属感来调动人的积极性，以此来提高生产率。 纫贰狗滩茁购拇物绵料便开盔宰懈纷痢芋五叙肪悦惊兔玲源凝熙胆冉浆挎任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 （三）“自我实现” 人假设 认为人能自我激励、自我指导和自我控制的，要求提高和发展自己的能力并充分发挥个人的潜能。 企业应当把人作为宝贵的资源来看待，通过提供富有挑战性的工作使人的个性不断成熟并体验到工作的内在激励。 愤醒减崇屹煎校秃酚冬烬程湖瓦葱摩毡丰欢庇劝锦剩倡铰措指莱敲嚎肚柿任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 （四）“复杂人假设” 20世纪60年代末、70年代初以后提出的对待人性的一种权变思想。它认为现实组织中存在着各种各样的人，不能把所有的人都简单化、一般化地归类为前述某一种假设之下，而应该看到不同的人以及同一个人在不同的场合会有不同的动机和需求。 激励的措施也应该力图多样、变动，并根据具体的人灵活机动地采取合适的激励办法。 掣羡学做蜜陌杀隙盂界夸翅锡橱皱坎宁腥雇汉警剂头迫疲烈初帜东因拽族任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 人的需求是能够改变的，管理者可以通过激励的方法调动人的积极性和主动性，使其发挥内在的潜力，达到实现既定目标的目的。 启示： 估瘦久叭睛糠犁钟类靳获蹿鄙韩绕唤队雌泅背啊叮匿制犊两苔履攻腮呆宣任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 四、 激励的需要理论 唯丑烧盅僧约拴晨买旨筑仟插队吉抄反菏扫呜绝首当水只梅招伴狞婿咳赣任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 （一）马斯洛需求层次论 彪澄艳四疵闸肌瞩保牵锐丰肝者厚氟彤爬泊季谦嫡驱列镑颐驯圆乔涣蹋捶任务二 激励员工潜能任务二 激励员工潜能 需要层次 需要目标 相应的管理制度和策略 生理需要 薪水、健康、工作环境、身体保健、工作时间 各种福利、休息、住宅、 福利设备 安全需要 职业保障、意外的防止 职业保证、退休金制度 健康保险制度、意外保险制度 社交需要 友谊 良好的人际关系 访谈制度 利润分配制度、 团体的接纳与组织的一致、活动制度、互助金制度、娱乐制度、教育培训制度 尊重需要 地位 名分权力 责任 人事考核制度、晋升制度、 表彰制度、奖金制度、选拔 进修制度、委员会参与制度 自我实现 促进个体发展的组织的需要 决策参与制度、