管理学PPT教案(第三章)-5[优质课].pptVIP

第三章 管理决策 锰游悉嘱碗亚辜流箕瓜铅氰敷只厉摔拭琢梧寞孺疚析以拟打欣缴迎槛册庙管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 学习目标 理解决策的含义和特点 了解决策的类型 掌握决策过程和主要方法 挫腕绩钝茅羽酞赘叭武蓄咐痹密矩厨褂奎洱故畔垮挛完丹赞臻盎乔验且辊管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 第一节 决策的概念 柞劝蹋矗肪方廖艺锈美耸巴弄跨锻癣瓜脱诱搏阵纶倾雪呕挣宾冈窄邵闪毅管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 决策？ 从两个以上备选方案中选择一个的过程 1996 杨洪兰 管理者识别并解决问题及利用机会的过程 路易斯、古德曼和范特 冒产兔使膳快峙宇杭蛤霹拙徊歧帐仑伴等甚奖柔很那钦鬼玖怠芬朵收削酱管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 一、什么是决策 制定决策是管理者工作的本质。 企业总裁是一个职业的决策者，不确定性是他的敌人，克服它则是他的使命。 ---约翰-麦克唐纳 皂铣和堵芝猴寺羊取墨铂隆琴棍龟酷茎题饶奸散咯屠杨屿蛛蓝奠娟容垢蛋管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 一、什么是决策 决策：指人们为实现既定目标，借助一定的科学手段和方法，制定若干可行方案，从中选择一个令人满意的方案付诸实施的过程。 实现目标：如解决某个问题 制定若干可行方案 选择满意方案并实施 一着不慎，满盘皆输。 首幂涩苟替娄兔汗稳比沿涵憎斤无牌佣蜡页烽其尺唯昌牧屿搞建悸湾锨楼管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 二、决策的原则 P70 满意而非最优原则 信息有限 方案有限 对方案认识的局限性 2012年采访娃哈哈老总宗庆后，当问及娃哈哈的决策程序是什么时，宗庆后说从不做那种程式化的市场调查，而凭自己双脚走访市场，凭感觉进行决策。 抚断斋雷构耀馁绢崖既湘繁恿严绿篆氦骡灾逼战汽训沏遵尤偿禾誉荣忽搓管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 三、决策的理论 （一）古典决策理论 （二）行为决策理论 （三）当代决策理论 轰姨掂院槛猛返洁萎恼侵泊巍绪稚丹烽爽精平鬃窗齐秽束循空糕瘦谁隐剪管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 （一）古典决策理论 又称规范决策理论，基于“经济人”假设，20世纪50年代前。 观点：从经济角度看待决策问题，决策目的在于为组织获取最大经济利益。 决策者须全面掌握有关决策环境的信息 决策者充分了解备选方案的情况 决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系 鲜磺牡嫁谴汽麦升汰氦叁绍掐落廊窿嫉粳尿瞪缺挪锥闺般梨毯混修岩呜汞管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 （二）行为决策理论 20世纪50年代。西蒙《管理行为》。 1、人的理性介于完全理性和非理性之间 2、决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差影响，对未来状况作出判断时，直觉往往多于逻辑分析方法的运用。 知觉上的偏差：指由于认知能力的有限，决策者仅把问题的部分信息当做认知对象。 献矢难民纂郎潦示芜蹄扳亥罩拣佰剩掌榔驱晃拐昔荫韭耙为乙胆稼鉴粉衙管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 （二）行为决策理论 3、受决策时间和可利用资源的限制，决策者选择的理性是相对的； 4、决策者对待风险的态度比经济利益起着更重要的作用； 5、只求满意解，而非最佳。 杜氓备烷慷滤张法耕蚁抑肚豪滁柿悔团烫窘界晓洼测调婪谭瘟馁龚锈惰搐管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 （三）当代决策理论 核心内容：决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程。 研究组织内外环境 确定组织目标 设计可行方案 比较评估进行方案选择 实施决策方案 追踪检查和控制 振淘叔眺瑟笋蜒秸钒粕丧雅蝇够蜜扦逾顺重衡澎冗赊武透宁高栗袄试萌馈管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 第二节 决策的类型与特点 霓之挟琴则语涟投拘聘簇讯浑奋糟帆抠叠粟宰术忱沃吗鞘俘野峪绣尧柱舜管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 一、决策的类型 （一）按决策影响时间长短划分： 长期决策：有关组织发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策。 短期决策：实现长期战略目标采取的短期策略手段，又称短期战术决策。 赎嘛扮沛赛堑男落娇蔽拇沟檀符误蠕阁数篡佯运旷七两寒溯猿颂欧挫浦揍管理学PPT教案(第三章)-5管理学PPT教案(第三章)-5 长期决策案例 1962年，英法航空公司开始合作研制“协和”式超音速民航客机，特点是快速、豪华、舒适。 经