在虚拟世界中挖掘现实之美.PDFVIP

近年来，随着瓜子二手车、人人 车、优信二手车的大规模广告轰炸，二 手车成了全民瞩目的行业，二手车市 场也逐渐升温。跟这些二手车交易平 台的模式不同，今年入驻我区的车王 认证二手车超市（文中简称车王）的模 式，是二手车连锁超市，更加注重客户 的购车体验和售后服务，让消费者能 更便捷、放心地买车。 所售二手车 平均单价为17万元 据了解，车王认证二手车超市创 办于2011年，是国内超大型二手车连 锁经营企业。今年11月5日，车王认 证二手车超市第27号店落户重庆，进 驻华璞城汽车时代广场。 华璞城汽车时代广场二楼是车王 的展厅，这里的装修风格以蓝白黄三 色为主，展厅中的每辆二手车都像新 车一般，上面贴着车王认证的标签。 “这些经过认证的车辆，行驶都不超过 6年或12万公里，属于非结构性损伤 车、非调表问题车。”车王总经理李志 颖告诉记者。车王的模式就是将上游 的车源买入，重新进行整备、认证，然 后将车源放在线上二手车超市和线下 门店展示并售卖，明码标价，提供相关 的汽车金融服务。 据悉，车王会从多渠道获得车源， 例如，从天天拍车、车置宝、开新二手 车等拍卖收购车源；一些4S店也会将 客户的置换车辆卖给车王，这部分车 源大概有30%，其余车辆来源于个人 车主。 在二手车市场，对消费者来说，车 况是消费者最关心的环节之一，但普 通消费者很难查询和判断二手车的真 实车况。车王做了很重要的一件事 情，就是替消费者鉴定车况，把有结构 性损伤的车辆过滤掉。 在收购前，检测车况质量是车王 保障车况的第一重点。李志颖介绍， 在车王，二手车收购的统一标准为 “上牌时间不超过6年、行驶里程在 12万公里以内”；车王会有专业的检 修人员对车辆进行检测，每一辆进店 销售的二手车都需要经过 245项检 测，来杜绝事故车、水泡车、调表车等 问题车辆。每一辆收进来的二手车， 在上展厅前，还要经过路试检测、车 身外观检测、发动机舱检测、底盘检 测等共计 232项权威的检测认证及 PDI检查，验证合格后，车王给予“车 王认证二手车”标志。之后，还要对 这辆车进行专业的、全方位的维修整 备和清洁美容，直到达到车王的认证 标准，才会在网站上线并在线下展厅 出售。 2015年，车王共计销售二手车超 过1万辆，销售额为21亿元。至今，车 王累计销售了3万余台二手车，累计销 售金额约50亿元，所售二手车平均单 价为17万元。 二手车零售必须要到线下 瓜子二手车直卖网，自称直接面向 二手车买家卖家的C2C交易服务平台， 省去了中间环节（中介、车商等），以互 联网连接买家和卖家。不仅是瓜子，人 人车等也都宣传C2C二手车服务模 式。一时间，C2C（顾客对顾客）成为 2015年二手车领域最热闹的模式。 跟这些二手车交易市场的模式不 同，车王认证二手车超市创始人兼 CEO李海超将车王定位为二手车连锁 零售商。他认为，对于汽车电商C2C 的二手车零售不会有真正意义上的电 商，因为二手车是非标准化的大宗商 品，不可能在线上完成交易，必须要到 线下。因此，互联网的作用将仅仅限 于导流。 在互联网电商的时代，车王集合 了线上电商平台与传统门店的优势， 与汽车之家、58同城、易车二手车、优 信二手车进行合作，拥有自己的车王 官网、车王手机APP、车王微信公众 号，方便消费者了解二手车相关信息， 有意愿再到门店看车购车。 无论哪种模式，消费者只认一种 模式，那就是能让他们更放心、更便捷 买车卖车的模式。任何模式好与不 好，成功与否，关键还在于它能否满足 消费者的需求，能否把承诺真正落到 实处，得到消费者认可。 除了车源控制之外，车王还能提 供售后保障，车辆均以一口价销售，7 天700公里内可退换，提供3个月的免 费质保服务，3个月后，买家依然可以 在车王全国门店进行延保或保养维 修。 另外，融资租赁是车王在买车、卖 车、订车这几个二手车基本业务之外， 着重发展的另一大业务板块。2015年 1月，车王融资租赁有限公司正式营 业，推出多个金融产品，如，针对购车 客户，推出零首付，将车价、保险、延保 等汽车相关产品费用全部打包进行融 资，降低客户购车成本。 车王的模式延长了利润链 记者了解到，主城目前共有8个二 手车交易市场。传统的二手车市场， 因为买卖双方的信息不透明，二手车 商能获得超额的价差。也因为信息的 不透明，有不良二手车商篡改车辆信 息、隐瞒真实车况。可能就是做一单 是一单，不讲什么回头客，导致二手市 场很混乱，质量参差不齐。 现在的二手车市场已逐步专业、 规范、透明，二手车商进销价差已经越 来越小。单一车辆的销售利润减少， 因为网络信息的传播，使得市场在逐 渐透明化。但相比新车，二手车作为 非标准化产品，价格对于普通消费者 而言，依然难以把握。同样品牌车型 的一辆车，因为地域、车龄、里