宁波市质监局信息化系统维护服务外包.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT - 6 - 宁波市质监局信息化系统维护服务外包 需求说明 一、服务时间 2017年1月1日至2017年12月31日，为期一年。 二、服务内容 信息化系统维护服务外包范围包括：局办公自动化OA系统、质量安全监管平台、短信平台、法人数据库、浙江政务服务网相关内容等系统正常运行的维护和部分用于改进原有系统功能的维护，为确保各系统的正常运行和维护的及时性，维护单位必须派驻一名具有维护能力的人员进驻我局进行现场维护，并可协助承担信息办部分日常工作。 各信息化系统具体维护要求如下： 办公自动化OA系统 维护工作主要包括： 1、完成办公自动化系统运行过程中出现的异常问题处理，并根据需要对系统进行功能性调整，对于结构性调整开发另行确定。 2、短信发送功能的维护，对短信接口进行维护。 质量安全监管平台 质量安全自建立完成对部分功能做了较大调整，其中包括食品相关功能的剥离、特种设备专题信息的建立、合格评管计量认证相关功能和案件公开等。驻场维护人员必须对平台基本机构、数据结构和系统架构体系熟悉，到位后能够承担数据的处理和功能修改等工作。具体维护内容如下： 1、确保质量安全监管平台的正常运行，对日常运维中出现的站所、人员等区域监管等信息进行调整，对日常巡查、特种设备监督监督等信息进行纠错处理，并对案件办理过程中出现的异常描述和异常审批进行处理，每年定期更新特种设备监督检查企业名单。 2、确保外部来源数据的维护更新。当前监管平台中监督抽查数据（来源省质监局）、3C认证信息（来源国家认监委）、计量器具信息（来源计量管理平台）、特种设备信息（来源特检院）和单位基本信息（来源宁波法人库），其中监督抽查数据为每季度定期导入，3C认证信息每月通过国家认监委网站抓取，计量器具信息、特种设备信息和单位基本信息通过数据桥接系统进行。 3、确保平台信用信息数据的周期调整。其中工业生产许可企业、3C认证企业、计量制作许可企业为每2年一个周期进行信用周期调整，特种设备电梯维保单位、气瓶充装单位为每年定期导入的方式进行更新。根据需要对新增信用许可进行调研，需要进行新增信用领域的开发通过项目方式进行。 4、确保质监通的正常运行。当因平台功能发生变化，需要对质监通功能进行调整时，应及时进行维护修改，并发布新的质监通版本，首先保证安卓系统的发布，苹果系统可根据情况延时发布。 短信平台 做好原短信平台的运行管理维护，完成新增短信接口发送功能的配置和控制，主要是保证日常工作类通知短信和各系统软件通知类短信发送。 短信发送接口实现统一控制，实现原有市政府短信接口和新短信接口的统配发送控制。日常办公短信通过新办公OA系统发送，主要通过新短信接口进行发送。市政府短信平台每月发送量不能超过5000条，如出现超出总量是应自动调整为通过新短信接口进行发送，确保短信通知发送的及时性。 法人数据库系统 法人数据库系统主要保障数据交换和数据汇总的正常运行以及法人库门户网站的日常维护。 法人库数据库数据来源为质监组织机构代码和市场监管企业登记信息，通过数据交换中心法人域进行交换，进入法人库数据库后进行清洗比对形成法人数据。通过交换系统定时与统计、国税、地税、安检等部门进行数据交换。服务部署在市信息中心，出现服务器故障或数据故障需及时与市信息中心联系。 法人库门户网站根据国家政府网站普查要求，法人门户网站对相关信息必须定期发布信息，时限为不少于两周一条的信息发布，对于法人库更新统计信息也为两周一次更新。 根据市级各部门对法人数据库数据使用的需求进行对接，当前经信委基层服务管理系统正在进行数据对接工作，已一次性提供全部数据项，下一步根据情况进行数据交换等操作。 浙江政务服务网相关内容维护 浙江政务服务网主要涉及自建系统的异常数据监察处理，目前共三个自建事项包括计量检定、特种设备定期检验和组织机构代码，通过数据对接形式进行。维护工作需检查交换系统的运行情况，查看监察系统异常数据，并导出后反馈给计量院、特检院和标准化研究院。 以及行政审批事项公示信息与门户网站的对接，通过易达讯桥接系统进行。 三、服务要求 1.提供完备的维护服务方案 制定完备的维护服务方案，提供详尽的技术手册，成立专门的服务团队，对服务实施严格的项目管理，统筹相关工作，以保证维护服务正常高效的运行。需派1人常驻现场服务，现场服务人员变动须经我局同意，新配备的人员不得低于原来人员的条件。 2.常驻现场服务人员素质要求 中标方需熟悉我局相关业务，有质量技术监督业务领域相关信息化项目建设经历。中标后5个工作日内提供相关证明材料复印件。 驻场人员一名，有质量技术监督业务领域相关信息化项目的开发和维护经验。必须对质量安全监管平台基本机构、数据结构和系统架构体系熟悉，到位后能够承担数据的处理和功能修改等工作。